Neu Artikel inaktiv, erscheint aber trotzdem im Online Shop

[dennis.k]

Hallo, ich habe ein Problem mit einigen Artikel. Diese sind in der Wawi inaktiv, erscheinen aber trotzdem im Online Shop. Wie kann ich diese Artikel aus dem Shop manuell entfernen? Bitte um dringende Hilfe!

Wawi 1.3.17.1
Shop 4.06

Vielen Dank!

Gruß

Dennis

 

[Horst-Dieter]

Da hänge ich mich gleich dran.
Wawi: 1.3.20
Shop: 4.06.11

Auh ich habe inaktive Artikel im shop. Wie kann das passieren?

 

[dennis.k]

Mögliche Lösung wäre alle Artikel im Backend zurück setzen und neu über die Wawi zu übertragen. Klärt aber nicht warum die Artikel trotz inaktivem Status online sind.

 

[Horst-Dieter]

Ich bin gerade beim Leeren und neu Füllen.
Du sprichst es schon selbst an, dort sollte aber kein Zusammenhang sein.

 

[Rico Giesler]

Hast du mal versucht den Artikel nochmal zu aktivieren, einen Abgleich zu machen und dann den Artikel nochmal zu deaktivieren und wieder einen Abgleich?

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

War der Worker aktiv beim inaktiv setzen des Artikels?

 

[Horst-Dieter]

Hallo Rico,
beide Fragen kann ich bejahen.

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Vielleicht hat der Worker dies verschluckt. Danach sollte der Artikel, wie Rico schrieb aktiv gesetzt werden, manueller Abgleich (Worker ausschalten), dann inaktiv setzen und ebenfalls manueller Abgleich. Danach sollte der Artikel im Shop nicht mehr vorhanden sein.

 

[Litho]

Ich hänge mich mal dran, aber bei mir ist der Artikel trotz inaktiv Haken zu Amazon gesendet und bestellt worden. Und obwohl es ein Dropshipping Artikel war und ist ging er nicht mehr zum dropshippen raus und konnte auch nach der Aktivierung nicht mehr dazu überredet werden. Musste artikel neu anlegen und den alten löschen, erst dann ging es zum Dropshipper.

Warum gehen also inaktive Artikel zu amazon?

Gruß
Litho

p.s. Ich dropshippe jetzt alle 11 Minuten versende ich an einen Single...