Anlegen von Produkten - Artikel Merkmale richtig?

[casim]

AW: Anlegen von Produkten - Artikel Merkmale richtig?

*hust * *hust *

es ist SONNTAG ... was soll da ein "pushen" wenndu ausdrücklich die Antwort vom Support erwartest?

 

[deepblue]

AW: Anlegen von Produkten - Artikel Merkmale richtig?

Werde morgen bei JTL-Software mal anrufen und das telefonisch klären. Ich hoffe man kann mir da irgendwie telefonisch weiterhelfen. Möchte ja ganz gerne komplett auf JTL ( Wawi + Shop) umsteigen. Aber es stört mich schon sehr, dass wirklich so einfache Sachen (wie das suchen nach Artikelnummern) nicht funktionieren.

Klar könnte ich für jede Farbe wieder ein Produkt anlegen. Aber das kann doch auch nicht die Lösung sein.

 

[casim]

AW: Anlegen von Produkten - Artikel Merkmale richtig?

ich habe dir die Lösungen doch schon gesagt
nur umsetzen muss du sie selber

aber egal ... wenn du Premiumsupport gebucht hast bekommst du ja auch telef. Hilfestellung

 

[KathiLe]

AW: Anlegen von Produkten - Artikel Merkmale richtig?

Ich glaube, du hast nur Variationen angelegt und dort Artikelnummern angegeben. Um unterschiedliche Preise abbilden zu können und auch bei der Suche erfolgreich zu sein, musst du Variantenkombinationen aus deine Varianten machen: Artikel in der Artikelliste anklicken und darunter auf "Var.Kombi" gehen. Dort auf "alle Kombinationen erstellen" klicken und aus den Varianten deines Artikels werden quasi eigenständige Artikel gemacht, die sich dann im Shop hinter dem Vaterartikel verstecken.

In den dadurch neu entstandenen Artikeln kann dann auch das entsprechende Bild hinterlegt werden, Beschreibungstexte für jeden einzelnen Kindartikel ändern und natürlich auch für jedes Kind einen anderen Preis angeben.

Dann funktioniert im Shop auch die Artikelsuche. Es wird zwar (in der Standardsuche) als Ergebnis nur der Vater angezeigt, aber die Kunden können den ja anklicken.

 

[Maverix]

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Kathi,

ich bin gerade auch am Thema Vater/ Kindartikel dran und hätte da zwei Fragen:

1) Der Besucher steigt ja immer über den Vaterartikel in die Artikelseite ein. Wenn er jetzt eine Variation auswählt, befindet er sich im Kindartikel.
Wie kommt der Besucher eigentlich wieder in den Vaterartikel zurück? Er wird kaum wissen, daß er mit F5 die Seite aktualisieren oder im Breadcrumb den Vaterartikel anklicken muß.

2) Wenn ich nach der Artikelnummer eines Kindartikels suche, wird mir der Vaterartikel angezeigt. Wenn der Besucher das Produkt anklickt, befindet er sich in die Artikelseite des Vaters und es wird ihm die Artikelnummer des Vaters angezeigt. Wie soll der Besucher jetzt wissen, daß er eigentlich richtig ist, seine gewünschte Artikelnummer aber erst findet, wenn er eine Variation ausgewählt hat?

Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße
Kai

 

[KathiLe]

AW: Anlegen von Produkten - Artikel Merkmale richtig?

Das funktioniert meines Wissens nur mit JTL-Search, wenn ich das noch richtig in Erinnerung habe. Mich stört es nicht, weil unsere Kunden die Artikelnummer gar nicht wissen Aber wer z. B. die Schnelleingabe für Kunden nutzen will, der hat natürlich ein Problem.

Alternativ (aber vermutlich ziemlich umständlich) ist es vielleicht möglich, die Artikelnummern der Kinder in der Kurzbeschreibung zum Artikel zu hinterlegen. So in der Art "Folgende Artikelnummern können Sie hier wählen: 1234<br>3456". Dann sieht der Kunde gleich nach Anzeige des Artikels, das wer hier richtig ist. Aber je nach Anzahl der Kindartikel ist das natürlich ein sehr umfangreiches Unterfangen.

 

[KathiLe]

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Zu 1)

Wenn der Kunde die Augen aufmacht und du den Breadcrumb nicht fast unsichtbar eingestellt hast (von der Farbe her), dann findet der halbwegs intelligente Kunde auch wieder zurück zum Vaterartikel. Oder er klickt auf "Auswahl zurücksetzen", musst du halt farblich hervorheben. Nicht alle Kunden sind doof

Und hat er einen Artikel gekauft, dann kommt er ohnehin automatisch zum Vaterartikel zurück, um eine neue Auswahl treffen zu können.

 

[Maverix]

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Moin Kathi,

ich setze im Moment kein JTL Search ein und die Kind-Artikelnummer wird trotzdem gefunden. Nur landet der Besucher eben im Vater-Artikel und der hat eine andere Artikelnummer.

"Auswahl zurücksetzen" erscheint bei mir nur, wenn ich mehrere Variationen zur Auswahl habe. Wenn ich nur eine Variation mit Radio-Button anbiete, gibt es keinen "Auswahl zurücksetzen" Button und der Besucher findet nicht mehr ohne weiteres zum Vaterartikel.

Und Deine Einstellung "nicht alle Kunden sind doof" kann ich überhaupt nicht teilen. Meine Shops müssen so gemacht sein, daß auch der dümmste Kunde bestellen kann. Schließlich will ich keinen Umsatz verschenken. Es war schon teuer genug, diesen Besucher überhaupt auf meine Webseite zu bekommen. Von daher haben wir scheinbar unterschiedliche Ansprüche.

Grüße Kai

 

[KathiLe]

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Naja, wenn die Einstellungen in Shop und Wawi aber nicht mehr hergeben, muss man versuchen, aus den Einstellungen im Shop das Beste rauszuholen. Manchmal geht das eben nur mit farblichen Einstellungen oder ähnlichem. Ich wollte ja auch nur damit sagen, dass man die Kunden nicht alle unterschätzen sollte Sicherlich gibt's den einen oder anderen Kandidaten, aber dem könntest du dann wahrscheinlich noch einen Klaps geben und der würde es trotzdem nicht verstehen.

Leider habe ich momentan keine andere Lösung als die vorgeschlagene mit der Kurzbeschreibung.