In Bearbeitung Angebot zum Auftrag umwandeln

[Matze_666]

Hallo!
Bei mir ergibt sich teilweise folgendes Problem.
Wenn ich ein Angebot zu einem Auftrag umwandel, passiert dieses auch.
Doch dann tritt folgender Fehler auf:
Das Angeot bleibt bestehen, ist ausgeliefert und hat eine Auftrags- und Rechnungsnummer.
Die Auftrgas- und Rechnungsnummer lassen sich aber nicht über den Kunden, noch über den Breich Rechnung wiederfinden.
In der Ameise wird die Rechnungsnummer wohl ausgeworfen, was mir so abe rnicht bringt, da mir unter "Kunden" dazu nicht angeigt wird.
Hat jemand eine Lösung oder eine Idee?

LG

 

[Condorraptor]

Das Angebot wurde ausgeliefert?

 

[Matze_666]

Das Angebot wurde ausgeliefert?

Ja genau. Es wurde auch ein Lieferschein ausgedruckt und eine Rechnung. Anschleißend findet man aber immer noch das Angebot und dafür nicht den Auftrags. Öffne ich das ANgebot, ist dort eine Rechnungsnummer. Diese lässt sich wiederum nicht finden.

 

[Condorraptor]

Kurios! Aber der Auftrag an sich existiert gar nicht?

 

[Matze_666]

Kurios! Aber der Auftrag an sich existiert gar nicht?

Genau. Der Auftrag wird beim Kunden im Verzeichnis nicht angezeigt.
Nur in der Ameise.

 

[KevinK]

Guten Morgen @Matze_666,

melde Dich damit am besten einmal bei uns im Support. Die Kollegen schauen sich das gerne an 🙂

 

[Philipp Laumen]

Hallo,
jetzt hier auch die Antwort auf das Problem:

Dann weis ich was passiert ist. Es dürfen nicht mehrere Leute gleichzeitig am selben
Angebot arbeiten. Dann werden nämlich die Änderung vom ersten von dem zweiten
überschrieben. Vor allem wird dann der Auftrag wieder als Angebot in der DB gespeichert!

Was man machen kann, damit man weiterhin mit mehreren Leuten daran arbeiten kann, ist das
Angebot als Auftrag zu duplizieren. Dann arbeitet man in einem komplett neuen Vorgang.