Gelöst Anbindung DHL Retouren

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ckOne

Gut bekanntes Mitglied
6. Oktober 2015
145
9
Hallo zusammen,

nach mehreren Gesprächen mit DHL haben wir die Info erhalten, dass es nicht mehr möglich ist die Onlinevariante 3 für das DHL-Retourenportal zu beantragen. Laut DHL gibt es kein separates DHL-Retourenportal mehr. Das Retourenportal ist ab jetzt direkt im DHL GKP integriert.

Ist diese Info korrekt? Hat jmd. von euch die gleiche Info erhalten?
Denn in der Anleitung zur Anbindung der DHL Retouren ist ein anderer Weg zur Anbindung der DHL-Retouren beschrieben: https://guide.jtl-software.de/jtl-s.../jtl-shippinglabels-fuer-retouren-einrichten/

Danke.
 

express24

Aktives Mitglied
29. März 2018
24
5
Wir haben heute eine E-Mail bekommen, dass auch wir in das Geschäftskundenportal das Retourenpotal integriert bekommen haben. Wie kann man nun an einen Kunden ein Retourenlabel direkt aus der Wawi versenden?
 

Marius.

Aktives Mitglied
23. September 2018
32
2
Bei uns das selbe Problem, neuer Vertrag, keine Onlinevariante 3, sondern nur das Integrierte Retoureportal und damit arbeitet JTL nicht.
 

SMIT

Offizieller Servicepartner
SPBanner
4. November 2019
115
23
Verl
Firma
SMIT Digital Services
Hallo,

ah deswegen bekomme ich es nicht eingerichtet.. Bitte Retoure für das GEschäftskundenportal in JTL verfügbar machen.
Danke :)

Grüße

Simon
 

derjoe

Gut bekanntes Mitglied
4. Januar 2007
520
18
Hamburg
Hallo,
bis zum 31.12. konnten wir noch Retourenlabels erstellen.
Jetzt geht es nicht mehr und es erscheint eine Fehlermeldung mit einem Code 15. Ist der Grund auch genau diese Umstellung?
code15.jpg

Es sollte noch bis Ende Februar gehen!?
 

derjoe

Gut bekanntes Mitglied
4. Januar 2007
520
18
Hamburg
Ich habe das Passwort neu setzen lassen und im Shipping eingetragen. Danach ging es wieder. Konnte ich aber aus der Fehlermeldung nicht unbedingt erkennen.
 
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