Hallo,
der Fehler betrifft Bestellungen welche eine Lieferzeit von 14 Tagen hatten. Also Aufträge gedruckt, aber erst nach 14 Tagen versendet. JTL oder Amazon beachtet dadrauf diese Aufträge zur Rechnungsstellung nicht.
Bearbeitet aber alle nachfolgenden Aufträge fehlerfrei. Die Log-Datei zeigt auch keine Fehler an. Wir stehen hilfslos da. Support antwortet seit über einer Woche nicht und Amazon stuft die Verkäuferleistung nach unten ab.
MFG
Adam
der Fehler betrifft Bestellungen welche eine Lieferzeit von 14 Tagen hatten. Also Aufträge gedruckt, aber erst nach 14 Tagen versendet. JTL oder Amazon beachtet dadrauf diese Aufträge zur Rechnungsstellung nicht.
Bearbeitet aber alle nachfolgenden Aufträge fehlerfrei. Die Log-Datei zeigt auch keine Fehler an. Wir stehen hilfslos da. Support antwortet seit über einer Woche nicht und Amazon stuft die Verkäuferleistung nach unten ab.
MFG
Adam