Neu Amazon VCS Lite Rechnungen mit 14 Tagen Lieferzeit werden nicht bearbeitet

koniu12

Gut bekanntes Mitglied
27. Oktober 2016
170
2
Hallo,

der Fehler betrifft Bestellungen welche eine Lieferzeit von 14 Tagen hatten. Also Aufträge gedruckt, aber erst nach 14 Tagen versendet. JTL oder Amazon beachtet dadrauf diese Aufträge zur Rechnungsstellung nicht.
Bearbeitet aber alle nachfolgenden Aufträge fehlerfrei. Die Log-Datei zeigt auch keine Fehler an. Wir stehen hilfslos da. Support antwortet seit über einer Woche nicht und Amazon stuft die Verkäuferleistung nach unten ab.

MFG
Adam
 

WITTKO

Aktives Mitglied
15. Februar 2016
93
3
Bei uns das gleiche, gabs auch früher schon Probleme damit!
Ticket erstellt aber bis jetzt keine Antwort.
Langsam werden wir sauer, da man sich immer mit den gleichen Fehlern rumschlagen muss.
Kostet ja schlussendlich nicht gerade wenig...
 

WITTKO

Aktives Mitglied
15. Februar 2016
93
3
Ja, immer aktuelle Version.
Haben jetzt am Donnerstag einen Termin mit JTL. Mal schaun was da rauskommt...
 
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