Neu Amazon MFN Gutschriften werden nicht erstellt

[badosan]

Hallo zusammen,

bei uns fiel heute folgendes Problem auf:

Bei den beiden letzten Abrechnungsberichten wurden kaum Gutschriften durch die Wawi erstellt.
Unter Marktplätze -> Abrechnungen habe ich die Berichte kontrolliert, die entsprechenden Amazon-Erstattungen
sind im Bericht vollständig enthalten.
Unter Marktplätze -> Gutschriften -> MFN fehlen jedoch nahezu alle. Von etwa 300 Erstattungen wurden lediglich
3-4 Stück übernommen und als Gutschriften angelegt. Der Rest fehlt.

Ist solch ein Problem bekannt? Kann man die Verarbeitung des Amazon-Berichts nochmal manuell anstoßen?

 

[Grandstream]

Ist solch ein Problem bekannt?

Ich habe das Problem ebenfalls mit FBA Bestellungen. Die Gutschriften werden nicht automatisch angelegt. Kann jemand helfen?

 

[Stephan K.]

Ist laut JTL-Support ein Amazonbug, an dem gearbeitet wird.

https://forum.jtl-software.de/threads/fba-erstattungen-werden-nicht-mehr-eingelesen.201037/