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kannst du bitte einmal prüfen ob die Bestellungen im Marktplatzbereich (F10) zu finden sind?
Wenn ja kannst du bitte mal prüfen ob du diese von Hand übernehmen kannst?
Wenn Nein kannst du bitte einen Manuellen Abgleich starten und schauen ob es Probleme oder Fehler gibt?
Ansonsten würde ich dich bitten ein Supportticket zu öffnen.