Inaktiv Amazon Bestellung wurde als 2 Bestellungen in Wawi eingelesen

[Loads]

Beim Monatsabschluss für Dezember ist eben aufgefallen dass eine Amazon-Bestellung in der Wawi als 2 Aufträge drin ist. D.h. die Wawi hat 2 Rechnungen mit jeweils einer zu einer Amazon-Bestellung wo die Position 2x drin ist erzeugt.
An die Bestellnummer der 2. Rechnung hat die Wawi dann noch_1 angehängt.
Woran kann das liegen?
JTL 2 Datev zeigt mir das nun als Fehler an.

Wawi-Version: 1.3.12.0

 

[Rico Giesler]

Bitte mal ein Update auf die 1.3.14.1 machen.
Da wurde etwas beim Thema Amazon-Bestellungen angepasst.

 

[hami]

Ich habe das selbe Problem gerade, 1 Bestellung mit 3 x Artikel Soundso und JTL Wawi hat daraus zwei Aufträge mit zwei Rechnungen gemacht. Und es fehlt sogar noch ein Artikel. Also der Kunde hat 3 x Artikel Soundso gekauft. In Wawi wurden daraus zwei Aufträge mit jeweils einer eigenen Rechnungen zu jeweils 1 Stück. Ein Auftrag mit der Amazon Bestellnummer, der andere mit der Amazon Bestellnummer_1. Der dritte Artikel fehlt bis jetzt noch. Sehr seltsam, woran kann das liegen @Rico Giesler ? JTL-Wawi 1.5.10.0

 

[hami]

...und es wurden auch unterschiedliche Uhrzeiten der Zahlung eingelesen:

 

[hami]

Guten Morgen,

mittlerweile wurde auch für den dritten Artikel ein Auftrag und eine Rechnung angelegt, Amazon Bestellnummer mit _2. Ist natürlich echt nicht toll, wenn der Kunde drei mal den selben Artikel bestellt und für Jeden eine einzelne Rechnung bekommt. Das passiert aber nicht immer, am 27.11. hat auch ein Kunde über Amazon 3 x einen Artikel gekauft und eine einzelne Rechnung bekommen. Da wurde aber auch für alle drei Artikel eine einzelne Uhrzeit bei "Zahldatum" eingelesen. Bei dem obigen Artikel wurden - warum auch immer - drei unterschiedliche "Bezahl"-Uhrzeiten eingelesen:

 

[Rico Giesler]

Lasst das bitte mal direkt über den Support klären. Die Kollegen haben einen besseren Einblick welche Daten wann von Amazon kommen.

 

[hami]

Ja ich hab grad vor ner halben Stunde schon ein Ticket erstellt...