Neu Amazon-Aufträge gehen nicht mehr in Pending

[griffelspitz]

Hat das jemand schon mal gehabt, dass Amazon-Aufträge nicht mehr in Pending gehen, also nicht mehr unter "Plattformen - Bestellungen - Status Pending" gelistet werden?
Die Aufträge stehen im Amazon Seller Central unter "Ausstehend" und kommen danach sofort als Auftrag rein, ohne in "Pending" zu sein.
Der JTL-Support sagte mir, dass es ein Problem bei Amazon sein muss.

Gruß
Norbert

 

[Mario.]

Hier das selbe Problem. Ausstehende Aufträge werden nicht übernommen. Pending gibt es anscheinend nicht mehr. Problem ist nur, dass Artikel nicht reserviert werden und es somit zu Überverkäufen kommt.

 

[Pinkman]

können wir nicht bestätigen - alles wie immer

 

[yvonne.]

Bei uns das gleiche Problem, kein Pending Aufträge mehr.
Habt ihr mittlerweile eine Lösung finden können?

 

[griffelspitz]

Also, nach meinem Ticket beim Amazon Seller Service verwies man mich zurück an den JTL-Support.
Das war mir schon vorher klar.
Jetzt geht das Hin und Her los und wir müssen es austragen.

 

[Pinkman]

so wie es aussieht haben 3 Leute das Problem. Wenn es mehrere betreffen würde, wäre im Forum der Teufel los

 

[griffelspitz]

Folgende Antwort kam heute vom JTL-Support:

Die Kollegen vom Entwicklerteam haben einen Serverseitigen Fehler gefunden und behoben.
Die Pending-Bestellungen sollten nun wieder eingelesen werden.

Auch wenn nur 3 Leute das Problem hatten, es war trotzdem ein Problem.

Gruß
Norbert

 

[yvonne.]

Folgende Antwort kam heute vom JTL-Support:

Die Kollegen vom Entwicklerteam haben einen Serverseitigen Fehler gefunden und behoben.
Die Pending-Bestellungen sollten nun wieder eingelesen werden.

Auch wenn nur 3 Leute das Problem hatten, es war trotzdem ein Problem.

Gruß
Norbert

Vielen Dank, bei uns sind die Pendings seit heute auch wieder da 🙂