Neu Amazon ASP Starter-Programms - Erfahrungsberichte - Sinn oder Unsinn?

[Scubarpro]

Hi,

wir wurden von Amazon ausgewählt beim ASP Starter-Programm teilzunehmen. In dem Programm hilft ein Marktplatzberater bei der Umsatzsteigerung der Amazon Listings.
Das Programm ist nicht ganz billig und ich bin am überlegen, ob ich daran Teilnehmen soll.

Hat jemand Erfahrung mit dem Angebot von Amazon?

Beste Grüße

 

[Charly1325]

Hallo,
auch wir sind jetzt aktuell dazu eingeladen worden (fixe Vertragsdauer wäre 6 Monate) und sind da skeptisch da wir zwar seitens Amazon einer Account-Managerin zugeordnet wurden, die aber bei gröberen Problemen bei Amazon für uns nicht erreichbar ist, also quasi untertaucht und uns somit mit den massigen Fall-Urgenzen und nahezu durchwegs inkompetenten Support-Mitarbeitern alleine lässt.

Wir haben die Befürchtung dass nach Vertragsunterzeichnung kaum mehr ein Support mehr geleistet wird und dieser möglicherweise auch nicht professionell ist.
Es wurde dazu auch erwähnt dass "spezielle" Auswertungen von Sichtbarkeiten am Marktplatz etc. gemacht und daraus Handlungsempfehlungen abgeleitet werden - die Frage ist halt nur ob diese Statistiken auch selbst im SellerCentral generiert werden können und selbst ersichtlich ist wo man Hand anlegen muss. Es könnte natürlich schon sein dass diese Statistiken via ASP-Starterprogramm kategoriemäßig referenziert werden - ob aber diese Preise für die Erlangung dieser Erkenntnisse dafür stehen ist aber die Frage. Letztendlich muss die Umsetzung ja im eigenen Haus erfolgen und wäre ev. sinnvoll hier befristet zumindest einen Teilzeitmitarbeiter einzustellen.

Hoffe dass ein Kollege hier im Forum schon Erfahrungen mit diesem Programm hat und sein Resümee schildern möchte.

Danke im Voraus
LG

 

[Charly1325]

Hallo,
auch wir sind jetzt aktuell dazu eingeladen worden (fixe Vertragsdauer wäre 6 Monate) und sind da skeptisch da wir zwar seitens Amazon einer Account-Managerin zugeordnet wurden, die aber bei gröberen Problemen bei Amazon für uns nicht erreichbar ist, also quasi untertaucht und uns somit mit den massigen Fall-Urgenzen und nahezu durchwegs inkompetenten Support-Mitarbeitern alleine lässt.

Wir haben die Befürchtung dass nach Vertragsunterzeichnung kaum mehr ein Support mehr geleistet wird und dieser möglicherweise auch nicht professionell ist.
Es wurde dazu auch erwähnt dass "spezielle" Auswertungen von Sichtbarkeiten am Marktplatz etc. gemacht und daraus Handlungsempfehlungen abgeleitet werden - die Frage ist halt nur ob diese Statistiken auch selbst im SellerCentral generiert werden können und selbst ersichtlich ist wo man Hand anlegen muss. Es könnte natürlich schon sein dass diese Statistiken via ASP-Starterprogramm kategoriemäßig referenziert werden - ob aber diese Preise für die Erlangung dieser Erkenntnisse dafür stehen ist aber die Frage. Letztendlich muss die Umsetzung ja im eigenen Haus erfolgen und wäre ev. sinnvoll hier befristet zumindest einen Teilzeitmitarbeiter einzustellen.

Hoffe dass ein Kollege hier im Forum schon Erfahrungen mit diesem Programm hat und sein Resümee schildern möchte.

Danke im Voraus
LG

Hat da wirklich keiner von den Usern teilgenommen oder keine Zeit/Lust für eine Rückmeldung?

 

[surus]

Up.
Interessiert uns auch. hat es jemand schon in Anspruch genommen und kann etwas dazu sagen?
Wir sind auch sehr skeptisch. So einen Vertrag möchte ich mit Amazon haben, nichts garantieren, nichts versprechen, aber Mindestlaufzeit von 6 Monaten und 700 EUR plus 0,3% von unserem Gesamtumsatz (inkl. UK) bekommen.

 

[hometrend24]

Hallo, ich nehme an dem ASP Starterprogram teil. 1. Ziel ist es, den amazon Artikelkatalog so aufzuräumen, dass Fehler bereinigt werden und die Daten optimal für Werbekampanien zur Verfügung stehen. Aktuell stehen wir vor folgenden Problem. Ich habe die meisten Artikel über den JTL Lister eingestellt "selbst erstellte Produktseiten". Damit ist die Wawi federführend. 32 Artikel habe ich unter "Aufzuschaltende Angebote" Diese müssen noch mit amazon gemappt werden. Wenn wir Änderungen bei amazon vornehmen, werden diese doch von der federführenden Wawi überschrieben. Der amazon MA hat vorgeschlagen, Artikel in andere Kategorien zu verschieben. Da macht mir die Wawi Angst. Wie bereinigt Ihr Artikelstammdaten? Stellt Ihr Artikel über den amazon-Lister von JTL ein ober über CSV Vorlagen von amazon?

 

[Scubarpro]

Hallo,

wir sind nun auch schon seit 3 Monaten dabei. Unsere Eigenen Produkte sind hier aber auch nur im Fokus, andere Produkte wie "Nike Schuhe" die jeder andere auch verkaufen kann werden hier nicht behandelt.

Unser Katalog und Seller Account wurde angeschaut und ausgewertet, wir haben Verbesserungspotential gezeigt bekommen, welches wir auch verbessert haben. Man erhält eigentlich immer eine Thema und deren Verbesserungen dazu und wenn diese bearbeitet worden sind, geht es weiter. Somit hat man eigentlich 1 Thema im Monat, manchmal wegen Urlaub auch mal 6 Wochen das gleiche Thema.

Unser Ansprechpartner ist immer für uns da und hat auch interne Sachen geklärt für uns. Support von Ihm ist also super - die Infos die man erhält sind auch keine krassen Neuheiten oder Geheimnisse. Aber im ganzen bin ich zufrieden und wir haben uns schon entwickelt, ob dies am Ende die 700 EUR pro Monat wert sind kann ich nicht richtig sagen - 400 EUR wäre es eine super Sache, so hat der hohe Preis jedoch einen nicht unbedeutsamen negativen Punkt. Also würde 4 von 5 Sternen dem Program geben.

Wir werden es vermutlich nicht länger als die 6 Monate machen, eventuell 7 falls noch interessante Themen angesprochen werden.