In Bearbeitung Amazon Anbindung, Versand setzen dauert zu lange

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1. Mai 2019
21
2
Hallo,

wir haben seit einigen Monaten das Problem, dass es bis zu einer halben Stunde dauert bis die Versandbestätigung bei Amazon eingelesen wurde und der Status bei Amazon auch gesetzt ist. Wir haben das Gefühl das die API nur noch alle halbe Stunde die Daten an Amazon sendet. Dies wäre unschön, da wir im Seller Central immer nochmal den Versandststatus überprüfen und es nervig ist, wenn man jedes mal so lange warten muss. Früher hat es bei Amazon auch schon länger gedauert als bei Ebay, aber dann waren es max. 5 Minuten!

Weiß hier jemand mehr und hat das selbe Problem oder gibt es dazu sogar Einstellungsmöglichkeiten?

Beste Grüße
 

Michael Rose

Moderator
Mitarbeiter
3. Juli 2019
240
34
Hallo,

es kann durchaus eine Zeit dauern bis Amazon die Meldungen verarbeitet. In der Regel sind kurz nach dem Versand die Meldungen auf unserem Server vorhanden die wir dann an Amazon weiterleiten. Eine Einstellungsmöglichkeit gibt es dazu nicht.
Sollten Sie weiterer Fragen dazu haben bitte ich um Eröffnung eines Tickets.
 
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