Neu Adresse des Kunden automatisch geändert

W.Pelich

Aktives Mitglied
24. Oktober 2013
60
3
Hallo Zusammen,

habe heute folgendes beobachtet.
Ein Kunde aus der Schweiz, hat eine Bestellung getätigt. Als Rechnung- und Lieferadresse wurde eine deutsche Adresse angegeben. Die Bestellung ist angekommen. Versand DE kostenfrei. Zahlung hat der Kunde aber noch nicht getätigt. Zwei Tage später zahlt der Kunde manuell mit Paypal. In der Paypal Zahlung hat der Kunde eine Adresse in der Schweiz angegeben.
Die Zahlung wird gesetzt und der Auftrag ausgeliefert. Liefer- und Rechnungsadresse auf einmal Schweiz und keine Versandkosten!
Adresse wurde von uns nicht geändert, sonst hätten wir extra Versandkosten verlangt.

Wie kann das passieren?
Hat das jemand beobachtet?
Im Forum habe ich einen Eintrag gefunden, der ist von 2008 und geschlossen. Konnte dort nicht antworten.
 

wos

Aktives Mitglied
30. Oktober 2014
28
1
Wir haben einen Workflow für doppelte Kunden, dabei ist das Problem heute ebenfalls aufgefallen.
Seit unserem Update auf 1.5.7.1 (von 1.4.34.0) wird die ebay Lieferadresse auch als Rechnungsadresse gesetzt.
Also: In Wawi bestehender ebay Kunde kauft mit neuer Lieferadresse ein und wird als neuer Kunde mit der Lieferadresse als Rechnungsadresse angelegt.
Ist das noch niemand aufgefallen oder betrifft das nur uns?
 
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