abgeschlossenen Kaufabwicklung: Aufträge tauchen teils doppelt auf

[MrSmartMouse]

Hallo,
bei uns tauchen nach dem eBay Sync. manchmal Aufträge doppelt auf, wenn sind wenn Aufträge die über PayPal gezahlt wurden.
Das Erstellungsdatum ist das gleiche, lediglich die angezeigte Uhrzeit ist wenige Sekunden versetzt, als wenn der Server
beim Import ins stolpern kommt und den Auftrag doppelt liest.
Wir verwenden die aktuelle 0.9.9923, ist hier etwas bekannt, oder gibt es eine Fehlerquelle die man eingrenzen kann ?
Wir arbeiten zu zweit, ärgerlich, somit kann es passieren das wir die Aufträge doppelt versenden, obwohl nur 1x bestellt und bezahlt.

vielen Dank

 

[Janusch]

AW: abgeschlossenen Kaufabwicklung: Aufträge tauchen teils doppelt auf

Hallo,
kannst Du das genauer beschreiben?

Geht es um Aufträge die zu ebay Kaufabwicklung erstellt werden und dort in der Auftragsverwaltung 2x der gleiche Auftrag existiert.

Oder stehen in der eBay verwaltung unter erfolgreiche Antgebot oder Kaufabwicklung 2x die gleichen Einträge drin?

 

[MrSmartMouse]

AW: abgeschlossenen Kaufabwicklung: Aufträge tauchen teils doppelt auf

Hallo, danke für die schnelle Reaktion.

Also wir arbeiten seit ein paar Tagen mit der Wawi/ Shop/easyAuktion.
Aufträge werden über die Funktion "mit eBay synchronisieren" abgerufen, unter "abgeschlossene Kaufabwicklung" werden die Käufe
dann von uns zur Zeit noch manuell als Auftrag erstellt. Und genau in dieser Ansicht taucht dann manchmal ein Kauf doppelt auf.
Also exakt die gleichen Daten, Summe etc.

Gerade eben ist uns noch etwas aufgefallen: hier hat ein Kunde 2 verschiedene Einkäufe getätigt und diese getrennt mit PayPal
bezahlt. Der erste Kauf war lediglich eine Position und wird richtig erkannt und kann als Auftrag weiter geführt werden.
Der zweite Kauf beinhaltet eigentlich ca. 10 Positionen, wird jedoch in der Wawi nicht erkannt und kann auch nicht weiter zu einem Auftrag
verarbeitet werden. Hier bekommen wir die Fehlermeldung das noch nicht alle Transaktionen abgeschlossen sind und das wir in 15 min noch
einmal synchronisieren sollen. Das klappt aber auch nach Wartezeit nicht (der Kauf und die Zahlung ist aber schon von gestern Abend), ich habe
von unserer alten Wawi noch den eBay Connector "oscware", dieser erkennt beide Käufe richtig ??

 

[Janusch]

AW: abgeschlossenen Kaufabwicklung: Aufträge tauchen teils doppelt auf

Hallo,

erstelle am besten im Kudnencenter ein Supporttiket. Die Kollegen schauen sich das genauer an.