Neu 403 Problem beim Woo Connector

[amoreno]

Hallo zusammen,
seit Freitag funktioniert der Zugriff von der Wawi auf den Shop nicht mehr. Laut diesem Thread liegt es an der Firewall. https://guide.jtl-software.de/jtl-connector/faq-zum-connector-tester/

Gibt es eine grundsätzliche Anleitung, wie man in solch einem Fehlerfall vorgeht, um die Ursache zu finden? Wir fragen die IPs des Kunden ab und schauen weiter.

Viele Grüße,
Alvaro

 

[zaza]

Wir haben dasselbe Problem. 403 Error. Was ist da los?

 

[zaza]

Dieses Problem muss dringend behoben werden, wir waren heute bereits 30 Minuten offline deswegen! Hostingfirma hat bestätigt, dass es am Connector liegt!

 

[zaza]

siehe Anhänge.

 

[amoreno]

Hallo zusammen,
seit Freitag funktioniert der Zugriff von der Wawi auf den Shop nicht mehr. Laut diesem Thread liegt es an der Firewall. https://guide.jtl-software.de/jtl-connector/faq-zum-connector-tester/

Gibt es eine grundsätzliche Anleitung, wie man in solch einem Fehlerfall vorgeht, um die Ursache zu finden? Wir fragen die IPs des Kunden ab und schauen weiter.

Viele Grüße,
Alvaro

Nach langem Suchen haben wir das Problem über die Server interne Firewall lösen können. Warum diese aber plötzlich anschlägt und vorher nicht, ist uns ein Rätsel. Grundsätzlich geben 403 Fehler Rückschluss auf Probleme bei Verzeichnisberechtigungen. Wer aber mit einem Hosting-Server arbeitet, kann evtl. richtige Probleme bekommen, da die Shared-Server manche Freigaben aus berechtigten Sicherheitsgründen nicht zulassen. Also, wenn solch ein Fehler auftritt immer in die Logfiles schauen. Sowohl bei Wordpress als auch auf dem Server.

 

[recent.digital]

Danke für die Auflösung.