Gelöst [#21727] 1.4.3 Extrem Langsam - Versand - drucken

[senileband]

oooh das WMS ist auch betroffen.
Das WMS wurde bei druck der Versandlabel ja schon mit der Version 1.1.3 um einiges langsamer. Das ist schon sehr nervig.
Wenn das WMS mit der Version 1.1.4 noch langsamer geworden ist dann werde ich wohl erstmal nicht updaten.
Da sollte JTL nachbessern.

 

[KevinK]

Hallo zusammen,

wir sind an der gemeldeten Problematik dran.

 

[KevinK]

Guten Morgen zusammen,

wir würden uns bei einem Kunden die Problematik gerne per Einwahl ansehen und gleichzeitig einen Fix einspielen.

Benötigt wird Teamviewer Version 10 sowie SQL Management Studio.

Bitte per PN bei mir melden.

 

[mattihautamaeki]

Gibt es hier schon ein Ergebnis?

 

[racoon]

Ja, bei uns wurde ein Fix eingespielt und wir werden am Montag dazu Rückmeldung geben, ob es eine Verbesserung gibt.
Die Lager Kollegen sind bereits im Feierabend.

 

[KevinK]

Korrekt, wir haben einen Fix bei @racoon eingespielt und warten hier auf Rückmeldung, ob sich dadurch das Verhalten bessert. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, werde ich hier über die weitere Vorgehensweise informieren

Bis dahin bitte noch etwas Geduld und ein schönes Wochenende.

 

[mattihautamaeki]

Danke für die Infos und bis Montag

 

[tomlarp]

Nur zur Info:

LS-POS ist von dieser Sache auch betroffen. Der Bondruck dauert seit dem Wawi-Update zwischen 4 und 7 Sekunden! Das ist nicht tragbar!

 

[SebastianB]

Hallo,

also hier werden schon verschiedene Dinge in einen Topf geworfen: LS-POS nutzt nicht den Auslieferungprozess - und auch nicht das Drucksystem der Wawi. Insofern kann es sich hierbei nicht um das selbe Problem handeln.

Was wir bis jetzt identifizieren (und beheben) konnten ist das Problem, dass nach dem Klick auf "Versenden" oder "Ausliefern" in der JTL-Wawi die Zeit bis zum *Öffnen* des Dialogs deutlich länger dauert als in der 1.1.3. Das wiederum betrifft nur die JTL-Wawi betreffen, nicht das JTL- WMS oder LS-POS.

Eine real messbare Verlangsamung beim Druck von Dokumenten selber konnten wir noch nicht nachstellen. Ebensowenig, dass LS-POS betroffen ist.

Also:
Wenn es eine Verlangsamung beim *Druck* der Dokumente (in JTL-Wawi / JTL-WMS / JTL- Shipping) gibt, dann brauchen wir da genauere Hinweise: Welche Dokumente sind betroffen, wie groß sind die Aufträge (reden wir von 1 Position von 10 Positionen oder von 100 Positionen), was für Artikel sind in den Aufträgen (Stücklisten, Konfigurationsartikel, Varkombis) und um was für einen Drucker/Betriebssystem handelt es sich ( RDP oder lokal).

Gruß,
Sebastian

 

[tomlarp]

Hallo Sebastian,

bis zum Update auf die 1.1.4.3 hat der Bondruck bestens funktioniert. Seit dem Update kommt bei LSPOS im Rahmen des Bondrucks (Statusmeldung in LS-POS) "Bon wird erstellt / gedruckt ( JTL-Wawi)" zu erheblichen Wartezeiten beim Bondruck.

Ich bin zwar kein Programmierer und hab auch keine Einsicht in den JTL-Wawi bzw. LS-POS-Code, aber ein Verkaufsvorgang über LS-POS läuft ja wie folgt ab:

- Artikel scannen
- Kassiervorgang durch Bar- bzw. Kartenzahlung durchführen
- in JTL-Wawi wird ein Auftrag erstellt
- in JTL-Wawi wird der Auftrag ausgeliefert und ein Lieferschein erstellt
- Bondruck wird angestoßen


So gesehen müsste ja dennoch im Auslieferungsprozess bzw. beim Lieferschein erstellen irgendwo der Wurm drin sind.

 

[racoon]

Also wir können für die ersten Tests sagen, dass die Geschwindigkeit wieder normal ist.
Wir werden vor dem Mittag nochmal einen größeren Schwung drucken und dann Bescheid geben.

 

[liquid]

Wird es hierfür zeitnah ein Update geben?

Frage deshalb nach, weil ich jetzt eigentlich die 1.1.4.3 installieren wollte. Da wir ziemliche viele Rechner haben, erspare ich mir das lieber, wenn ich morgen bereits das Update des Updates einspielen darf.

 

[racoon]

Also, die Kollegen im Lager sind damit wieder zufrieden.

 

[ok_selling]

Ich hoffe so sehr, dass dann alles wieder funktioniert.
Immer wenn ich ein kleines Problem mit der Wawi hab sagt der Support "bitte auf die neuste Version aktuallisieren" jedesmal geht danach viel mehr nicht als vorher....

 

[liquid]

Ich freue mich ja für racoon, das dort die Wawi wieder flutscht. Aber wie sieht es denn jetzt mit dem Update für uns alle aus ???

 

[tomlarp]

@SebastianB

Wir sind bzgl. LS-POS nicht die einzigen, die nach dem Update auf 1.1.4.3 probleme mit den langsamen Bondruck haben: https://forum.jtl-software.de/threads/belege-erstellen-in-der-pos-dauert-sehr-lange.92823/

Und das Problem ist im Tagesgeschäft bei häufigen Kassiervorgängen nicht tragbar! Könnte man den Fix bei racoon evtl. hier auch mal testen?

 

[KevinK]

Hallo zusammen,

diese Woche werden wir die Version 1.1.4.4 veröffentlichen. Hierin enthalten ist u. a. der Fix bezüglich "Performance-Verschlechterung beim Aufruf der Versandmaske"

 

[ThomasH]

Guten Morgen,

Release der 1.1.4.5 wurde heute morgen vorgenommen.

Beste Grüße und guten Start ins Wochenende

Thomas H