Gelöst 1.5.14.4 Rechnungsdruck funktioniert nur eingeschränkt

[macler]

Hallo zusammen,
nach dem Update auf die oben genannte Version klappt der Rechnungsdruck nicht einwandfrei. Es sollen jeweils 2 Drucke raus kommen.
Auf PC1 kommt gar kein Druck raus, auf PC2 ein Druck.
Änderungen in den Druckereinstellungen der Wawi greifen gar nicht. Egal was ich einstelle, die Änderungen werden nicht übernommen.
Der Ausruck über die erweitert Funktion funktioniert.
Alles unter WIN10 mit Avira.
An WIN10 kann es nicht liegen, andere Apps drucken einwandfrei auch Mehrfachausdrucke.

 

[macler]

Auf einem WIN7 PC mit der WAWI 1.5.14.4 funktioniert der 2-fache Ausdruck.
Dann liegt es vielleicht an der Kombi WIN10 und WAWI?!

 

[macler]

Kann mir jemand sagen, wie man die Druckerzuweisungen in der Wawi löscht.
Ich dachte über eine Deinstallation über WIN10 und löschen des JTL Ordners wären die Druckereinstellungen gelöscht.
Ist aber nicht so. Nachdem ich die Wawi neu installiert habe kam beim ersten Start keine Frage nach der Belegung der Drucker.
Wie löscht man diese Druckerbelegung???

 

[Rico Giesler]

Oben links auf Start und dann auf Drucker. Da kannst du einstellen welche Drucker genutzt werden sollen.

 

[macler]

Ja, das ist mir schon klar.
Aber was tun wenn die Wawi die hinterlegten Drucker "Ignoriert".

 

[Rico Giesler]

Das kommt darauf an wie die Ausgaben angesprochen werden.
Per zeitversetztem Workflow, per Druck auf "Ausgabe->Drucken",...

 

[macler]

Nur bei Ausliefern ...Rechnung drucken und bei Rechnung bezahlt Ausgabe drucken kommt kein Druckjob zustande.
Bei Rechnung bezahlt Ausgabe Rechnung Erweitert klappt der Druck.

 

[Rico Giesler]

Bitte mal prüfen ob im Windows 10 unter "Drucker und Scanner" die Option gesetzt ist für "Windows verwaltet den Standarddrucker".
Dort bitte den Haken raus nehmen. Dann sollte es wieder klappen.

 

[macler]

Hat nicht geklappt. Auch nach WAWI Neustart nicht.

 

[Rico Giesler]

Dann bitte mal vom Support genauer prüfen lassen.

 

[macler]

Ticket habe ich schon erstellt.

 

[macler]

Das Problem ist gelöst. In dem Vorlagenset zur Rechnung wurde bei unserem PC1 die Anzahl der Exemplare auf 0 gesetzt, auf dem PC2 auf 1.
Das muss bei den Update der Wawi passiert sein. Vorsätzlich hat das bei uns niemand gemacht.