Hallo zusammen!
Es wurde im Changelog ja erwähnt, dass an den Druckern bzgl. der Druckvorlage gearbeitet wurde. In der vorherigen Version kamen Druckauftrage "Drucker aus Vorlage" gar nicht an.
Wir sind nun einen kleinen Schritt weiter. Ich werde nochmal kurz zusammenfassen wie unsere Definition ist.
TL;DR: Ich habe das Gefühl, dass im Formular-Editor im Layout die Drucker-Einstellung (der Drucker, Magazineinstellungen werden gespeichert) nicht gesichert wird. Beim wieder Öffnen ist der Drucker wieder auf Client-Standard gesetzt. Dies führt meines Erachtens zu Druckproblemen und zum Aushebeln der "Drucker aus Vorlage"-Funktion. Es scheint an der Vorlage oder Vorlagen-Art zu liegen. Die Vorlage benutzen wir schon seit Jahren und wir würden diese Funktion gerne mit der Vorlage nutzen!
Ausführliche Informationen/Meine Versuche dem Problem auf den Grund zu gehen:
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Wir gehen mit einer Remoteverbindung auf den Server. Dieser hat eigene Drucker lokal installiert und diese werden auch überall verwendet.
Gewünschte Einstellungen z.B. für Rechnungsdruck:
Drucker 1: "Drucker aus Vorlage"
Drucker 2: "Ablage 2"
Es gibt folgende Drucker:
Ablage 2 - Automatische Magazinwahl, Druck in SW, Standardpapier, Ausgabe in spezial-Ablage [für die Kopien]
Schwarzweiss (Standard) - Automatische Magazinwahl, Druck in SW, Standardpapier - [nicht in Benutzung]
Briefbogen (Für "Erste Seite") - Kassette 3, Medium Papier, Schwarzweiss [Benutzt für die erste Seite, für die Anschrift und Fußzeile, nicht für die folgenden Seiten gedacht]
Schwarzweiss Kassette 2 - Kassette 2, Medium Papier, Schwarzweiss [Gedacht für die Folgeseiten]
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Den Drucker in der Vorlage (Projekt->Layoutbereiche) habe ich eingestellt auf
* Erste Seite: Drucker "Briefbogen", Kassette 3
* Zweite Seite: Drucker "Schwarzweiss Kassette 2", Kassette 2
Es gibt keine manuellen Einstellungen für Papierdicke.
Wenn ich den Formular-Editor zumache und wieder aufmache, sehe ich, dass der Drucker immer wieder zurückgesetzt wird auf:
Schwarzweiss (Standard) (umgeleitet) - Dies ist der auf dem Client-PC installierte SW-Treiber was ja funktionieren könnte, aber es ist nicht der Drucker, den ich haben wollte, insbesondere sieht man wie folgt dass dies nicht funktionieren kann:
Die Kassetten-Einstellungen bleiben korrekt eingestellt, aber leider passiert folgendes:
Der Drucker bekommt beide Aufträge, führt zuerst Drucker 2 aus, dies klappt zuerst genau wie es sein sollte (ich denke, da der Drucker manuell in den Druckeinstellungen fest eingestellt ist)
Dann kommt der zweite Druckauftrag, der Drucker meldet einen Fehler "Falsches Papier in Kassette 3" - D.h. es wird die korrekte (im Layout eingestellte) Kassette angesprochen, aber, wahrscheinlich weil der Drucker nicht gespeichert wird, es wird der Standarddrucker mit Standardpapier ausgewählt, was aufgrund der Kassetten-Papier-Einstellung nicht klappt. Die Kassetten einzustellen auf "du hast Normalpapier" ist keine Lösung, da dickeres Papier (für die Brief-Rechnungen) höhere Temperaturen zum Fixieren braucht und daher definitiv eine Drucker-Einstellung benötigt die das Papier berücksichtigt.
Wir können uns erst einmal wie vorher damit behelfen, dass wir unseren Drucker manuell einrichten. [Drucker 1: MPC Briefbogen] Wir haben in unserem Druckertreiber sogar hinterlegt, dass die erste Seite von hier kommt und der Rest von da.
Aber ich würde gerne an einer Lösung dieser Formular-Einstellung arbeiten, um z.B. E-Mail-Kunden gar keine Rechnung mehr auszudrucken, dafür muss diese Drucker Einstellung im Layout aber funktionieren.
(Eine Formel hab ich schon. Falls Email Kunde, drucke die Rechnung nicht aus, ansonsten drucke die Rechnung. Diese Formel wird ebenfalls nicht gespeichert, sondern der Drucker springt auf Schwarzweiss zurück)
Ist es möglich, dass "nur" das Speichern des Druckers im Formular-Editor behoben werden muss und dann geht alles?
Bei Rückfragen bin ich noch bis Donnerstag und dann ab Dienstag wieder da.
Vielen Dank für eventuelle Mühen!
Edit1: Es scheint damit zu tun zu haben, dass ich eine alte Vorlage (seit Jahren) benutze. Wenn ich eine neue Vorlage erstelle, so behält diese die Drucker-Einstellungen.
MfG
SLiPCoR
Es wurde im Changelog ja erwähnt, dass an den Druckern bzgl. der Druckvorlage gearbeitet wurde. In der vorherigen Version kamen Druckauftrage "Drucker aus Vorlage" gar nicht an.
Wir sind nun einen kleinen Schritt weiter. Ich werde nochmal kurz zusammenfassen wie unsere Definition ist.
TL;DR: Ich habe das Gefühl, dass im Formular-Editor im Layout die Drucker-Einstellung (der Drucker, Magazineinstellungen werden gespeichert) nicht gesichert wird. Beim wieder Öffnen ist der Drucker wieder auf Client-Standard gesetzt. Dies führt meines Erachtens zu Druckproblemen und zum Aushebeln der "Drucker aus Vorlage"-Funktion. Es scheint an der Vorlage oder Vorlagen-Art zu liegen. Die Vorlage benutzen wir schon seit Jahren und wir würden diese Funktion gerne mit der Vorlage nutzen!
Ausführliche Informationen/Meine Versuche dem Problem auf den Grund zu gehen:
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Wir gehen mit einer Remoteverbindung auf den Server. Dieser hat eigene Drucker lokal installiert und diese werden auch überall verwendet.
Gewünschte Einstellungen z.B. für Rechnungsdruck:
Drucker 1: "Drucker aus Vorlage"
Drucker 2: "Ablage 2"
Es gibt folgende Drucker:
Ablage 2 - Automatische Magazinwahl, Druck in SW, Standardpapier, Ausgabe in spezial-Ablage [für die Kopien]
Schwarzweiss (Standard) - Automatische Magazinwahl, Druck in SW, Standardpapier - [nicht in Benutzung]
Briefbogen (Für "Erste Seite") - Kassette 3, Medium Papier, Schwarzweiss [Benutzt für die erste Seite, für die Anschrift und Fußzeile, nicht für die folgenden Seiten gedacht]
Schwarzweiss Kassette 2 - Kassette 2, Medium Papier, Schwarzweiss [Gedacht für die Folgeseiten]
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Den Drucker in der Vorlage (Projekt->Layoutbereiche) habe ich eingestellt auf
* Erste Seite: Drucker "Briefbogen", Kassette 3
* Zweite Seite: Drucker "Schwarzweiss Kassette 2", Kassette 2
Es gibt keine manuellen Einstellungen für Papierdicke.
Wenn ich den Formular-Editor zumache und wieder aufmache, sehe ich, dass der Drucker immer wieder zurückgesetzt wird auf:
Schwarzweiss (Standard) (umgeleitet) - Dies ist der auf dem Client-PC installierte SW-Treiber was ja funktionieren könnte, aber es ist nicht der Drucker, den ich haben wollte, insbesondere sieht man wie folgt dass dies nicht funktionieren kann:
Die Kassetten-Einstellungen bleiben korrekt eingestellt, aber leider passiert folgendes:
Der Drucker bekommt beide Aufträge, führt zuerst Drucker 2 aus, dies klappt zuerst genau wie es sein sollte (ich denke, da der Drucker manuell in den Druckeinstellungen fest eingestellt ist)
Dann kommt der zweite Druckauftrag, der Drucker meldet einen Fehler "Falsches Papier in Kassette 3" - D.h. es wird die korrekte (im Layout eingestellte) Kassette angesprochen, aber, wahrscheinlich weil der Drucker nicht gespeichert wird, es wird der Standarddrucker mit Standardpapier ausgewählt, was aufgrund der Kassetten-Papier-Einstellung nicht klappt. Die Kassetten einzustellen auf "du hast Normalpapier" ist keine Lösung, da dickeres Papier (für die Brief-Rechnungen) höhere Temperaturen zum Fixieren braucht und daher definitiv eine Drucker-Einstellung benötigt die das Papier berücksichtigt.
Wir können uns erst einmal wie vorher damit behelfen, dass wir unseren Drucker manuell einrichten. [Drucker 1: MPC Briefbogen] Wir haben in unserem Druckertreiber sogar hinterlegt, dass die erste Seite von hier kommt und der Rest von da.
Aber ich würde gerne an einer Lösung dieser Formular-Einstellung arbeiten, um z.B. E-Mail-Kunden gar keine Rechnung mehr auszudrucken, dafür muss diese Drucker Einstellung im Layout aber funktionieren.
(Eine Formel hab ich schon. Falls Email Kunde, drucke die Rechnung nicht aus, ansonsten drucke die Rechnung. Diese Formel wird ebenfalls nicht gespeichert, sondern der Drucker springt auf Schwarzweiss zurück)
Ist es möglich, dass "nur" das Speichern des Druckers im Formular-Editor behoben werden muss und dann geht alles?
Bei Rückfragen bin ich noch bis Donnerstag und dann ab Dienstag wieder da.
Vielen Dank für eventuelle Mühen!
Edit1: Es scheint damit zu tun zu haben, dass ich eine alte Vorlage (seit Jahren) benutze. Wenn ich eine neue Vorlage erstelle, so behält diese die Drucker-Einstellungen.
MfG
SLiPCoR
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