Inaktiv 1.3.15.1 Änderungen am Bild vom Vaterartikel werden nicht an den Shops gesendet

[Gual61]

Hallo,
das habe ich mehrmals getestet.

Bild ersetzen oder Bild entfernen und neu hinzufügen, völlig egal das geht nicht zum Shop.
Bei den Shops steht immer "aktuell"
Einzig was hilft ist die Shopfreigabe entfernen, Abgleich warten und wieder einstellen

Ciao
Gual

 

[Rico Giesler]

Hat der Vaterartikel nur 1 Bilder oder mehrere und wenn ja, welches versuchst du zu ersetzen?

 

[moeve]

Hallo,
ja wir haben auch immer wieder diverse Probleme mit den Bildübertragungen. Egal welche neuste Wawi-Version oder ops ein Vater-Kind oder normaler Artikel ist. Dies kommt bei über 40k Artikel nicht bei jedem vor sondern immermal wieder.
Mich würde interessieren, was es für ein unterschied macht, ob es sich beim Vater um 1 Bild oder mehrere handelt? Könnte es dort Probleme mit der Zuweisung geben, wenn nicht alle Bilder dem Webshop zugewiesen sind?

 

[Gual61]

@ Rico

ein einziges Bild.
Und es ist nicht wie moeve schreibt "mal Wieder". Es geht definitiv nicht!

 

[Rico Giesler]

Hm. Also ich habe es erst mit dem Shop 4.06 und der Wawi 1.3.15.2 getestet und da wurden die Bilder korrekt übergeben.
Wichtig ist auch den Cache zu leeren.
Wenn ihr dennoch Probleme habt, dann wendet euch bitte mal an unseren Support damit genauer geschaut werden kann warum die Bilder nicht online gehen.

 

[Gual61]

@ Rico

Shop ist egal. Die Wawi merkt einfach nicht dass etwas an den Bilder geändert wurde und behauptet stur der Artikel sei "aktuell"
Wir sind jedoch noch bei der .1
Es kann also sein dass, in der .2 der Fehler nich auftaucht, obwohl im Cangelog nichts erwähnt wird.
Wir warten bis zum nächsten Update ab - ist nicht so gravierend

 

[Gual61]

Hallo,

mittlerweile bei 1.3.15.6. Problem besteht weiterhin.
Heute zwei Artikel komplett überarbeitet. Neues Bild für die Väter und alle Varkombis.
Bilder aller Varkombis wurden aktualisiert, die der Väter nicht.

Ciao
Gual

 

[Rico Giesler]

Dann bitte wie angesprochen mal über das Kundencenter gehen, damit es jemand nachprüfen kann.

 

[Thomas]

Problem tritt auch bei der 1.3.18.0 auf. Werden shop Bilder per Ameise oder händisch in der wawi ersetzt, werden diese zwar beim nächsten shop-Abgleich gelöscht aber nicht übertragen. Im Logfile der Wawi auch zu erkennen. jtl hat sich den Fall bei uns heute angesehen und muß geprüft werden.