Gelöst 099952 nach Auftragsimport keine Lieferscheinerstellung möglich

[3D-Druck-Winkler]

Hallo,

ich bin erst seit kurzem im Forum dabei und habe mich auch dazu entschieden für meinen kleinen Shop die JTL Wawi 1.0 Beta Version zu nutzen.

Folgendes Szenario:
- Webshop Abgleich (JTL Shop 3, aktuellste Version) durchgeführt
- Auftrag in die Wawi übernommen
- unter "Aufträge" den zu gerade importierten Auftrag makiert
- rechts auf Lieferschein/Versenden geklickt

-> Dann kam die Nachricht "Folgende Aufträge wurden bereits versendet bzw. ein Lieferschein erstellt: 2015138"

Ich hatte aber noch garnicht die Gelegenheit einen zu erstellen, da ich ihn ja gerade erst vom Shopabgleich importiert hatte !!!

Auch unter "Versand" taucht er weder bei Aufträge, noch bei Lieferscheine oder sonstigem auf!

Es gibt den Lieferschein mit der Nummer 2015138 nicht, aber Wawi meint auch nach einem Neustart, dass er bereits existiert und versendet wurde.

Status "% Geliefert" ist 0

Erstelle die Rechnung bis zur Problemlösung über den Button "Rechnung erstellen" und kopiere mir die Versandadresse, um alles manuell auszudrucken.

Bis zur Version 099950 ging alles noch reibungslos!

Falls ich einen Fehler gemacht habe oder etwas übersehen habe, tut es mir sehr leid, dann wäre ich für die Lösung sehr dankbar!

Schönes Wochenende

Thomas Winkler
3D-Druck-Winkler

 

[Dalibor Josic]

AW: 099952 nach Auftragsimport keine Lieferscheinerstellung möglich

Versuch folgendes: klicke auf Versand, dann auf Lieferscheine. Gib deine auftragsnummer in der suche ein (keinen Filter setzen).
taucht der Lieferschein auf ?

 

[3D-Druck-Winkler]

AW: 099952 nach Auftragsimport keine Lieferscheinerstellung möglich

Nein, taucht nicht auf.
Auch wenn ich auf Alle Anzeigen gehe, also keinen Tagesfilter, nichts setze, er taucht nicht auf.

 

[dopps]

AW: 099952 nach Auftragsimport keine Lieferscheinerstellung möglich

Bei uns gab es dies auch, genau das gleiche, aber schon in der 23. Der Fehler bei uns, es gab es Nummernkreisüberschreitungen, also von Shop und Wawi Aufträgen sowie Rechnungen. Problem auch bei uns, man findet es nur schwer. Über die "normale" Suche war es nicht zu finden.

 

[3D-Druck-Winkler]

AW: 099952 nach Auftragsimport keine Lieferscheinerstellung möglich

Wie habt ihr das Problem dann gelöst, dopps?
Wäre sehr hilfreich !!!
Danke

 

[Dalibor Josic]

AW: 099952 nach Auftragsimport keine Lieferscheinerstellung möglich

Klicke auf den Auftrag und dann rechts auf den Button "Auftrag ohne Versand abschließen". Damit wird der Auftrag als 100% versendet markiert. Nicht vergessen den/die Artikel auszubuchen.

 

[3D-Druck-Winkler]

AW: 099952 nach Auftragsimport keine Lieferscheinerstellung möglich

Wichtiger wäre mir die Lieferscheine den Aufträgen beizufügen, als den Versendet Status zu markieren.
Also dass ich sie überhaupt ansehen oder ausdrucken kann.
Finde sie nicht und kann sie nicht erstellen.
Es ist bei allen Aufträgen seit der 099952 so.

 

[Dalibor Josic]

AW: 099952 nach Auftragsimport keine Lieferscheinerstellung möglich

Bei ALLEN Aufträgen ?!?!?! Das muss dann ein BUG sein oder Du hast was MEGA falsch gemacht.
Schreib mal JTL an.

 

[3D-Druck-Winkler]

AW: 099952 nach Auftragsimport keine Lieferscheinerstellung möglich

Ja bei allen, das ist ja das Problem
Es hat alles immer einwandfrei geklappt.
Dann habe ich auf 952 geupdated - verlief alles problemlos wie immer.
Dann habe ich den ersten Webshopabgleich durchgeführt und seitdem wird bei jedem Auftrag den ich Importiere angezeigt, dass der Lieferschein bereits existiert, eben wie im Eingangspost geschrieben.

Ich würde ja darauf hoffen, dass hier jemand vom JTL Support Stellung nimmt, da bei normalen Support Anfragen mir schon einmal gesagt wurde, dass alles was Wawi 1.0 betrifft hier ins Forum rein gehört.

 

[Dalibor Josic]

AW: 099952 nach Auftragsimport keine Lieferscheinerstellung möglich

Das ist richtig. Schreibe es jedoch im Bereich Kritik, Bugs, etc. rein.

 

[fortuna21]

AW: 099952 nach Auftragsimport keine Lieferscheinerstellung möglich

Mir ist das selbe passiert unter 52, aber nicht bei abgleich oder so, sondern:

1. Auftrag dupliziert
2. Zahlung gesetzt

ich konnte dann den Kunden nicht mehr ausliefern, nur noch manuell und eins nach dem anderen erstellen bzw. ausdrucken.

Was mir noch augfgefallen ist:

Der Auftrag wurde beanstandet als "Nur Teillieferung". ich habe zwar dann "Teillieferung erlauben" angeklickt, leider ohne Erfolg.

Kein Lieferschein und am Ende konnte ich nur noch den Auftrag ohne Versand abschließen.

mfg

 

[dopps]

AW: 099952 nach Auftragsimport keine Lieferscheinerstellung möglich

Es kann natürlich auch ein Fehler in der 52 sein.
Aber deine Nummernkreise sind auch relativ einfach "2015138" also 2015 steht garantiert immer und dann nur 3 Stellen. Wenn also deine Rechnungen und Aufträge und Shopaufträge jeweils mit 2015000 anfangen dann solltest du mit Präfixen und größeren Nummernkreisen arbeiten. Z.B. A201510001 bzw R201530001. Seitdem wir es so machen haben wir keine Probleme mehr.

 

[maik.schwefer]

AW: 099952 nach Auftragsimport keine Lieferscheinerstellung möglich

Der Problem wird mit der 953 behoben sein, welche zeitnah erscheint. Es wurden alle bezahlte Aufträge intern auf ausgeliefert gesetzt.