Neu Bon automatisch drucken setzt sich zurück

[Mirken]

Hallo zusammen,

ich habe bei unseren neuen Kassen das Problem, das sich die Option "Bon automatisch drucken" selbst wieder deaktiviert.
Ich gehe ins Menü -> Einstellungen -> Kasse. Ich aktiviere die Option und drücke speichern. Die Meldung "Erfolgreich gespeichert" taucht auf, aber der Schieber stellt sich selbst wieder auf deaktiviert.
das hat natürlich zur Folge, dass ich beim Kassiervorgang jedes Mal den Haken setzen muss.
POS Version 1.0.11.8 (6874)
Drucker Epson TM-m30III

Forum, Google und ChatGPT konnten mir bisher nicht helfen.

Wir haben schon drei Kassen, die ich vor einem bzw. zwei Monaten aufgebaut habe. Hier funktioniert alles.

Ich bedanke mich für hilfreiche Ideen

Viele Grüße
MIrko

 

[lethompson]

Hallo zusammen,

ich habe bei unseren neuen Kassen das Problem, das sich die Option "Bon automatisch drucken" selbst wieder deaktiviert.
Ich gehe ins Menü -> Einstellungen -> Kasse. Ich aktiviere die Option und drücke speichern. Die Meldung "Erfolgreich gespeichert" taucht auf, aber der Schieber stellt sich selbst wieder auf deaktiviert.
das hat natürlich zur Folge, dass ich beim Kassiervorgang jedes Mal den Haken setzen muss.
POS Version 1.0.11.8 (6874)
Drucker Epson TM-m30III

Forum, Google und ChatGPT konnten mir bisher nicht helfen.

Wir haben schon drei Kassen, die ich vor einem bzw. zwei Monaten aufgebaut habe. Hier funktioniert alles.

Ich bedanke mich für hilfreiche Ideen

Viele Grüße
MIrko

Hi Mirko,

hast du ein losüng gefunden?? wir haben das gleich Problem mit 3 vom 4 kassen.

Viele Danke
lethompson

 

[Mirken]

Hi lethompson,

ich hatte nach einiger Zeit den Support kontaktiert. Er konnte das Problem in seiner Testumgebung nachstellen und sagte mir, dass es an die Entwicklung gegeben wird und der Fehler mit den nächsten Versionen dann behoben werden soll. Leider ist daraus, auch drei Monate später, noch nichts geworden.
Zuletzt getestet habe ich es vor etwa 3 Wochen.

Gruß
Mirko