Neu Amazon vereinzelt keine automatische Bestandsänderung bzw. keine Änderung der Versandgruppe

[pixxass]

Guten Morgen,

wir haben hier vereinzelt das Problem, dass Artikel die wir über die Wawi eine Bestandsänderung erfahren oder bei denen die Versandgruppe geändert wird, nicht im Sellercenter geändert werden.
Laut Log werden diese korrekt angenommen und auch übermittelt, jedoch findet keine Umstellung statt.
Die Beobachtungen / Tests dazu laufen aktuell seit ca. 3h.

Hat hierzu noch jemand Probleme oder ist das bekannt?

Edit: Eben fiel mir auf, dass unter "Marktplatz" alle betroffenen Artikel bei der Menge orange/dunkelgelb sind: "Bestand kürzlich geändert. Noch keine neue Lagerdatei eingelesen"
Wir arbeiten mit Worker, dies sollte doch durch diesen automatisch geschehen oder wurde etwas geändert und wir müssne manuell aktiv werden?

 

[kts-onlinehandel]

Guten Morgen,

wir haben hier vereinzelt das Problem, dass Artikel die wir über die Wawi eine Bestandsänderung erfahren oder bei denen die Versandgruppe geändert wird, nicht im Sellercenter geändert werden.
Laut Log werden diese korrekt angenommen und auch übermittelt, jedoch findet keine Umstellung statt.
Die Beobachtungen / Tests dazu laufen aktuell seit ca. 3h.

Hat hierzu noch jemand Probleme oder ist das bekannt?

Edit: Eben fiel mir auf, dass unter "Marktplatz" alle betroffenen Artikel bei der Menge orange/dunkelgelb sind: "Bestand kürzlich geändert. Noch keine neue Lagerdatei eingelesen"
Wir arbeiten mit Worker, dies sollte doch durch diesen automatisch geschehen oder wurde etwas geändert und wir müssne manuell aktiv werden?

Hi

bei uns werden überhaupt keine bestände an Amazon abgeglichen müssen immer alles von hand machen! oder habe ich was Verpasst das Bestände jetzt automatisch abgeglichen werden?

 

[pixxass]

Hi

bei uns werden überhaupt keine bestände an Amazon abgeglichen müssen immer alles von hand machen! oder habe ich was Verpasst das Bestände jetzt automatisch abgeglichen werden?

Sofern ihr mit Worker und EasyAuction arbeitet sollte ein Bestandsabgleich immer automatisch mit funktionieren.

 

[kts-onlinehandel]

Sofern ihr mit Worker und EasyAuction arbeitet sollte ein Bestandsabgleich immer automatisch mit funktionieren.

wir arbeiten mit Worker und EA aber der bestand wurde von anfang an nicht abgeglichen,. das machen wir alles von hand Amazon und eBay

 

[pixxass]

wir arbeiten mit Worker und EA aber der bestand wurde von anfang an nicht abgeglichen,. das machen wir alles von hand Amazon und eBay

Dann am besten mal an JTL oder einen JTL Servicepartner wenden. Denn dafür ist die ganze Anbindung ja da, dass Bestellungen, Bestände und Beschreibungen etc. automatisch mit Ebay und Amazon abgeglichen werden.

 

[kts-onlinehandel]

Dann am besten mal an JTL oder einen JTL Servicepartner wenden. Denn dafür ist die ganze Anbindung ja da, dass Bestellungen, Bestände und Beschreibungen etc. automatisch mit Ebay und Amazon abgeglichen werden.

Danke für ihre Antwort. Bestellungen und Beschreibungen werden ja geändert jedenfals auf ebay bei Amazon werden nur bestellungen abgeholt beschreibung ändern bestimmt nur wenn man eigende Listings hat und nicht Dran hängt. Aber Bestandsabgleich geht nicht bei ebay noch Amazon. Oder wir haben was falsch eingestellt. Na dann werde ich mal schauen ob mir da einer helfen kann von JTL.

Vielen Dank erst mal für ihre Infos

 

[pixxass]

Das vermute ich mal ganz stark.
Ohne eine automatische Bestandsänderung würde es bei uns gar nicht mehr funktioniere, da es am laufenden Band Überbestellungen hageln würde^^

 

[kts-onlinehandel]

Das vermute ich mal ganz stark.
Ohne eine automatische Bestandsänderung würde es bei uns gar nicht mehr funktioniere, da es am laufenden Band Überbestellungen hageln würde^^

Hallo, mal nee freage können sie mir sagen wo ich das Aktiviere?

 

[Boxolutions]

Also ich hatte das gleiche Problem und bei mir aktualisiert es nur die Bestände wenn ich es von Anfang an richtig in der Wawi anlege. Also über Marktplatz > Selbsterstellte Produktseiten > Produktseite erstellen. In diesem Angebot kann man dann die Menge pflegen, muss bei Änderungen dann aber erst die Felder aktualisieren (Rechtsklick) und dann den Artikel nochmal an Amazon senden. Wenn man alle Artikel über Amazon Seller Central manuell gepflegt hat, dann macht die Wawi daran gar nichts und lässt auch nichts machen, da die Artikel vielleicht schon zu lange bei Amazon gelistet sind, dann sind Markennamensänderungen nicht mehr möglich. Dann muss man das Produkt vom SellerCentral runter nehmen, komplett raus nehmen und es in der Wawi mit neuer EAN einspielen.

Ich weiß nur nicht wo man die Versandart in der Wawi für die einzelnen Amazon Artikel bestimmt. Kann da jermand helfen? Will einige Artikel versandkostenfrei aber finde nicht wo.

Viele Grüße
Max