Es ist nicht so als gebe es das Problem nicht. Zuerst müssen wir nachvollziehen wie die Artikel in die Kasse gekommen sind und wo die 16% kommen.Ich kann gerne Kassenbons versenden als Beweis, und Dreisatz beherrsche ich auch nochWaren wurden bisher alle manuell eingepflegt, also über die App. Bei Steuerauswahl ist als Standart 19%.
Wenn keine Umstellung von 16% auf 19% in der kasse gemacht wurde, darf es keine 16% geben. Das ist ausgeschlossen.
Wie wurden die Artikel in die POS übertragen? Per CSV Import? Dann dort die Quelle prüfen.
Man kann Artikel mit anderen Steuersätzen importieren.
Vorsicht @hendl , die Kasse zeigt ggf. die erste eingepflegte Steuerauswahl an, auch wenn am Artikel (Datensatz) selbst ein anderer Wert hinterlegt ist. Wäre also ein Import mit 16% erfolgt, dann würde man am Artikel 19% sehen, obwohl 16% in der Datenbank gespeichert sind.
Dagegen hilft das von Janusch beschriebene Verfahren die 19% einmal auf 16% und zurück zu editieren - das würde bei allen Artikeln wo in der DB 16% hinterlegt sind dann bei der Änderung auf 19% die Daten entsprechend anpassen. Hattest du das schon durchgeführt?
Mit freundlichen Grüßen,
Shahne
In der POS sollte es nur ein Steuersatz mit 19% geben, den Rest löschen falls vorhanden.Im csv Format editieren oder in der App 16% erstellen?
In der POS sollte es nur ein Steuersatz mit 19% geben, den Rest löschen falls vorhanden.
Dann einfach die 19% zu 16% ändern und speichern. So werden alle Artikel auf 16% gestellt. Jetzt wieder die Einstellung öffnen und aus 16% -> 19% machen und speichern. So werden alle Artikel aus 16% auf 19% umgestellt. So werden alle Artikel auf einmal umgestellt.