Gelöst DHL Versandlabel plötzlich nicht mehr zentriert

[frankel]

Hallo,

vielleicht kennt jemand das Problem:

Wir versenden seit Jahren mit DHL per JTL-Shipping. Das funktionierte alles problemlos.
Seit ungefähr zwei Wochen wird nun plötzlich das DHL Label nicht mehr zentriert, sondern linksbündig ausgedruckt.
Wir haben daraufhin alle möglichen Skalierungen in den Druckereinstellungen der Wawi ausprobiert. Entweder kommt das Label zu groß
heraus oder eben linksbündig.
Jetzt müssen wir uns jedes Mal in das Geschäftskundenportal der DHL einloggen und die Versandlabel nachdrucken. Dann kommt es korrekt raus.

Hat vielleicht jemand eine Idee, wo der Fehler liegen könnte?

Vielen Dank und vorab!
Frank

 

[gigi80]

Hallo,

vielleicht kennt jemand das Problem:

Wir versenden seit Jahren mit DHL per JTL-Shipping. Das funktionierte alles problemlos.
Seit ungefähr zwei Wochen wird nun plötzlich das DHL Label nicht mehr zentriert, sondern linksbündig ausgedruckt.
Wir haben daraufhin alle möglichen Skalierungen in den Druckereinstellungen der Wawi ausprobiert. Entweder kommt das Label zu groß
heraus oder eben linksbündig.
Jetzt müssen wir uns jedes Mal in das Geschäftskundenportal der DHL einloggen und die Versandlabel nachdrucken. Dann kommt es korrekt raus.

Hat vielleicht jemand eine Idee, wo der Fehler liegen könnte?

Vielen Dank und vorab!
Frank

Hallo, DHL hat was in seinen Einstellungen geändert.
Du musst dich in deinen DHL Geschäftsaccount einloggen und hier die Druckvorlage wieder anpassen.

DHL Versenden -> Einstellungen-> Allgemeine Einstellungen -> Druckformat auf 910-300-700 ändern und speichern.

 

[frankel]

Ok, haben wir gemacht.
Jetzt sind wir natürlich schon ganz gespannt auf die Label morgen.
Ganz herzlichen Dank für den Tipp!

 

[frankel]

gigi80,

hat geklappt. Vielen Dank für den hilfreichen Hinweis.

Beste Grüße
Frank