Neu Uncaught Error beim übertragen von geänderten Kunden

[Xtrem-Web]

Guten Tag,

folgendes Problem. Kunde erstellt Account im Shop. Dieser wird auch ohne Probleme übertragen in die Wawi (aktuelle Version). Nun wird Rabatt und Kundengruppe in der Wawi geändert und der Kunde soll mit dem JTL Shop 4.05 wieder abgleichen werden.
Das führt zu folgendem Fehler und JTL meldet:
Unbehandelte Ausnahme #4546BFD06813DE9B vom Typ JTL.Wawi.Sync.Core.Services.dbeS.DbeSClientException in Void CheckStatusCode(System.Xml.Linq.XElement, System.Net.Http.HttpResponseMessage)
JTL.Wawi.Sync.Core.Services.dbeS.DbeSClientException: Es ist ein serverinterner Fehler aufgetreten. Bitte prüfen Sie die Logdateien des Shops.

Die LOG vom Shop meldet:
Uncaught Error: Cannot use string offset as an array in /www/htdocs/XXX/unsereDomain.de/dbeS/SetKunde_xml.php:319 Stack trace: #0 / /www/htdocs/XXX/unsereDomain.de/dbeS//dbeS/SetKunde_xml.php(35): bearbeite(Array) #1 {main} thrown Datei: /www/htdocs/XXX/unsereDomain.de/dbeS/dbeS/SetKunde_xml.php

Ich bedanke mich im Voraus für die Hilfe!

 

[WKCT]

identischer Fehler auch bei uns - gibt es schon eine Lösung - sorry, bin hier neues Mitglied...

 

[Xtrem-Web]

Hallo,
wir haben ein Supportticket erstellt, und dieses an JTL weitergegeben. Diese prüfen das Ganze gerade. Ich denke, wir werden eine zeitnahe Lösung erhalten.

Beste Grüße!

 

[WKCT]

Hallo,
wir haben ein Supportticket erstellt, und dieses an JTL weitergegeben. Diese prüfen das Ganze gerade. Ich denke, wir werden eine zeitnahe Lösung erhalten.

Beste Grüße!

Perfekt - vielen Dank für die Info.

 

[Elsterhund]

Hallo,
wir haben ein Supportticket erstellt, und dieses an JTL weitergegeben. Diese prüfen das Ganze gerade. Ich denke, wir werden eine zeitnahe Lösung erhalten.

Beste Grüße!

wir haben das selbe Problem, gibt es schon Infos?

Besten Dank!
Sven Karger

 

[Rainer S]

Beim letzten Fall ( Herr Karger ) lag es an einer inkompatiblem PHP Version in Verbindung mit einer alten Shopversion.

Einmal hgier eine übersicht über die PHP --> Shop kompatibilität:

https://guide.jtl-software.de/jtl-s...tl-shop-neu-installieren/#Systemvoraussetzung

 

[bubu]

Hallo
Habe genau das selbe Problem (Kunde aktualisieren mit Rabatt).

Shopversion	4.05 (Build: 3)
Templateversion	4.05
Datenbankversion	4.05

Uncaught Error: Cannot use string offset as an array in /home/httpd/vhosts/meteobridge. shop/httpdocs/dbeS/SetKunde_xml.php:277 Stack trace: #0 /home/httpd/vhosts/meteobridge.shop/httpdocs/dbeS/SetKunde_xml.php(35): bearbeite(Array) #1 {main} thrown Datei: /home/httpd/vhosts/meteobridge.shop/httpdocs/dbeS/SetKunde_xml.php

 

[Rainer S]

@bubu
schon PHP Version geprüft? Wie in einem Beitrag über deinem? Die Info fehlt leider in deinem Beitrag.

 

[bubu]

@bubu
schon PHP Version geprüft? Wie in einem Beitrag über deinem? Die Info fehlt leider in deinem Beitrag.

Ja, es ist 7.3 .....
Aber ich habe den Fehler gefunden: Mit dem Shopupdate auf 4.06 geht es nun (zumindest ohne Errormeldung).
Ob der Rabatt auch wirklich beim Kunden hinterlegt ist, testen wir gerade....

LG, Markus

 

[Rainer S]

Ok, also Beitrag nicht richtig beachtung geschenkt mit der PHp Versions Kompatibilität.. Kann ja mal vorkommen

 

[bubu]

Ok, also Beitrag nicht richtig beachtung geschenkt mit der PHp Versions Kompatibilität.. Kann ja mal vorkommen

Diesen Hinweis verstehe ich jetzt nicht.
Die PHP Version WAR SCHON 7.3
Der Shop aber noch 4.05

Das müsste gehen - das Hochladen eines Kundenrabattes ist auch bisher immer gegangen.
Aber WaWi neuste Version setzt offenbar auch Shop 4.06 voraus !

Obiger Link:
PHP-Version:
PHP-Version: JTL-Shop 4.06 benötigt mindestens PHP 5.4;
Empfohlen ab Version 4.06.16: PHP 7.3

 

[Rainer S]

Shop 4.05 ist NICHT PHP 7.3 kompatibel siehe Guide der weiter oben angehangen wurde, der Fehler war das auf PHP 7.3 umgestellt wurde aber der Shop damit nicht kompatibel war.
Ein Downgrade der PHP Version auf eine mit dem Shop kompatible hätte das Problem auch behoben.

Das nur zur verdeutlichung wo der fehler wirklich lag.

Das müsste gehen - das Hochladen eines kundenrabattes ist auch bisher immer gegangen.
Aber WaWi neuste vesion setzt offenbar auch Shop 4.06 voraus !

Das ist falsch.

Die Wawi hat nichts mit der PHP Version auf dem Shop Server zu tun.

Die Tabelle der PHP zur Shop Version kompatibilitäten sagt klar aus das Shop 4.05 nur bis PHP 7.0 freigegeben ist, du hast aber vorher schon auf PHP 7.3 geupdated, das war der Fehler, siehe Tabelle im Anhang.

 

[bubu]

Die Tabelle der PHP zur Shop Version kompatibilitäten sagt klar aus das Shop 4.05 nur bis PHP 7.0 freigegeben ist, du hast aber vorher schon auf PHP 7.3 geupdated, das war der Fehler, siehe Tabelle im Anhang.

Aha !!!! Jetzt ist mir ein Licht aufgegangen. Vielen Dank!
Das macht vieles Verständlicher.
Sorry für meine "lange Leitung" .....