Gelöst Zahlungserrinerung nach X Tagen. Wie macht man es?

[surus]

Hallo,

viele Kunden vergessen zu zahlen und ich möchte nach X Tagen eine Errinerung per eMail verschicken. Wie geht es mit Workflow?

 

[surus]

Ich möchte in etwa folgendes machen.

Jeden Tag um 17:00 Uhr ein Workflow starten.
Prüfen WENN Bestelldatum (kleiner als) heute minus X Tage UND bezahlt=false
DANN eine eMail mit Erinnerung verschicken.

 

[gnarx]

Das machst du im Workflow unter Aufträge oben rechts (Ausführungsplan) da kannst du die Zeit vorgeben wann der Workflow ausgeführt werden soll

 

[Christian_BD]

Hallo,
Du hast 2 Möglichkeiten:
Einen zeitversetzten Workflow
Hier lässt Du den Workflow mit X Tagen Verzögerung laufen. Prüfbedingungen könnten z.B. ist komplett bezahlt & Zahlungsart Rechnung sein. Aktionen könnte z.B. sein Zahlungserinnerung per Mail schicken, Anmerkung setzen.
Vorteil: Kann nicht vergessen werden, Nachteil: Je nach dem wie viel Aufträge zu hast kommt da schon etwas in der Worker-Queue zusammen.

Einen manuellen Workflow
Prüfbedingung z.B. Auftragsdatum Heute minus X Tage, komplett bezahlt, Aktionen wie oben.
Nachteil: Jemand aus Deinem Team muss daran denken, Vorteil: Worker wird nicht belastet

Hilft Dir das weiter?

 

[hula1499]

Theoretisch geht das mit einem Workflow ganz einfach, wenn JTL den Bug nach über 2 monaten mal beheben würde:

https://forum.jtl-software.de/threads/wawi-37813-bug-bei-bedingung-zahlungsart-und-storno.121883/

 

[NiceGrow]

https://shopkueche.de/tutorials-jtl...ungserinnerung-ueber-jtl-workflows-versenden/

Das haben wir umgesetzt, scheint mir aber etwas sehr einfach und möglicherweise Fehlerbehaftet, da er ja alle Aufträge überprüft, egal ob Paypal, Ebay Überwiesung, Rechnung etc.

Hat da jemand noch ne Idee wie ich ihn nur auf Überweisung stelle?

 

[Christian_BD]

Da musst Du im Workflow noch die Zahlungsart als Bedingung hinzufügen. 🙂

 

[surus]

Wir haben es wie von Shopküche beschrieben gemacht. Klappt wunderbar. Nur beim Status schreiben hackt es noch.
Es wird so reingeschrieben: Am {{ Datum.Jetzt }} wurde an die offene Zahlung erinnert.
Normalerweise sollte dort auch das aktuelle Datum stehen, steht aber tatsächlich so, mit der Variablen drin.
Beim Testen wird mit einem Testauftrag alles korrekt angezeit. Klappt aber nur beim Testen.

Mit der Überweisung würde ich es so probieren:
Auftrag
Zahlungen.Zahlungsart.Name enthält Überweisung

 

[NiceGrow]

Da musst Du im Workflow noch die Zahlungsart als Bedingung hinzufügen. 🙂

Weist du was ich genau auswählen muss? Steige bei Workflows gerade erst etwas durch..

Zahlungsart.ZahlungsartGesetzt. "Überweisung" angeben?

 

[Christian_BD]

Das sollte die Bedingung sein (eben nur mit Überweisung):
Auftrag / Zahlungen / Zahlungsart / Suchen

 

[Christian_BD]

Nur beim Status schreiben hackt es noch.
Es wird so reingeschrieben: Am {{ Datum.Jetzt }} wurde an die offene Zahlung erinnert.

Läuft der Workflow bei Dir zeitversetzt?

 

[NiceGrow]

Das sollte die Bedingung sein (eben nur mit Überweisung):
Auftrag / Zahlungen / Zahlungsart / Suchen
Den Anhang 35167 betrachten

Dankeschön!

 

[surus]

Läuft der Workflow bei Dir zeitversetzt?

Ja, nach 7 Tagen um 15:00 Uhr eingestellt.

 

[Merido]

Ja, nach 7 Tagen um 15:00 Uhr eingestellt.

Ich glaube bei zeitversetzen WF ist diese Variable nicht möglich, zumindest ist es bei mir genauso.

 

[surus]

Doch, mittlerweile geht es. Ich habe nichts geändert, nach ein paar Wochen hat es dann aber doch geklappt.