Neu Kundendaten übernehmen ohne Bestellung

[mathiask]

Aktuell funktioniert der Connector ja so, dass ein Kunde erst angelegt wird, wenn er im Shop eine Bestellung auslöst. Frage von meiner Seite: Ist das verhalten veränderbar? Wir würden gerne, dass die Kunden schon nach Kontoanlage im JTL angelegt werden. Hintergrund: Wir möchten die Kunden an unseren POS Systemen in den Filialen zu Verkäufen zuordnen können (via Kundenkarten) aber dafür brauchen wir natürlich die Kundendaten. Dafür bietet sich die Registrierung im Shop an, weil das wunderbar vom Handy, etc. gemacht werden kann im Laden und ich muss keine extra Infrastruktur dafür bereitstellen. Aber notwendig wäre es, dass ich den Kunden schon mit 0 Bestellungen reinbekomme ...

 

[3po]

Einfach im WAWI Menüpunkt Onlineshop unter Neukunden den Kunden freigeben.

 

[itratosTeam]

Hallo mathiask,

Du willst den Kunden also doppelt erfassen, einmal mit der Kassensoftware und zusätzlich Mobile über die Shopanmeldung um diesen in die Wawi zu bekommen?
Wenn ich das richtig verstehe, rufen Deine Mitarbeiter dann via Smartphone den Shop auf und hinterlegen dort dessen Daten, richtig?

 

[mathiask]

Einfach im WAWI Menüpunkt Onlineshop unter Neukunden den Kunden freigeben.

Das ist völlig korrekt, erfordert aber manuellen Aufwand meine Frage zielt auf einen Automatismus. D.h. die Kunden sollen sofort angelegt werden.

Hallo mathiask,

Du willst den Kunden also doppelt erfassen, einmal mit der Kassensoftware und zusätzlich Mobile über die Shopanmeldung um diesen in die Wawi zu bekommen?
Wenn ich das richtig verstehe, rufen Deine Mitarbeiter dann via Smartphone den Shop auf und hinterlegen dort dessen Daten, richtig?

Na eben nicht Dadurch dass der Kunde sich einen Account online erstellt hat ist er für mich als Datensatz entsprechend auch im Wawi und somit POS verfügbar.
Wobei ich merke du meinst vermutlich weniger doppelt, sondern "verschiedene Wege" - das kann ich bejahen, natürlich kann ich immer noch Kunden klassisch manuell via Wawi oder POS eintragen ...

Aber um das zu gewährleisten muss ich ihn (verlinkt aus dem Shop) entsprechend in der tKunde Tabelle (und tAdresse, usw.) haben...

 

[3po]

Das ist völlig korrekt, erfordert aber manuellen Aufwand meine Frage zielt auf einen Automatismus. D.h. die Kunden sollen sofort angelegt werden.

Mir ist nicht bekannt das dies geht, einfach mal ein Support Ticket bei JTL aufmachen, das ist das einfachste.

 

[Balazs22]

Hallo Zusammen,

wo findet man diese in Wawi 1.6?

Vielen Dank im Voraus!

LG,
Balazs

UPDATE: Danke, gefunden! Plattformen -> Neukunden (links unten)