Neu Verbindung wurde vom Webserver unterbrochen

[B..]

Servus,

wir haben seit heute Vormittag das Problem, dass kein Abgleich mit einem unserer Shops mehr möglich ist und der Shop daher auch offline ist. Merkwürdigerweise funktioniert es bei unserem anderen Shop (gleicher Server) problemlos.

Hatte das Problem schon mal wer? Der JTL Support sucht auch bereits nach dem Problem, aber wir wollen halt so schnell wie möglich wieder online sein.

Danke & freundliche Grüße

Benjamin

 

[timmehosting]

Gibt es Fehlermeldungen im Error-Log des Shops?

 

[FPrüfer]

Hallo, das sieht für mich nach Session- und/oder Datenbankproblem aus. Als erstes solltest du mal Prüfen, ob du in der Datenbank auf alle Tabellen zugreifen kannst und ob die Tabelle tsprache nicht vlt. leer ist. Ansonsten mal prüfen, ob die Session initialisiert werden kann - dazu wie schon gesagt mal das Logging aktivieren und in das Error-Log vom Server schauen.

 

[B..]

Hallo,

die Datenbank war voll. Die Sprache war lt. JTL auch im Shop deaktiviert, obwohl die Sprachen in der Wawi aktiviert sind. Die Domain ist jetzt auch wieder erreichbar, aber leider kommt nach wie vor bei Klicks auf irgendeine Kategorie oder ähnliches eine neue Fehlermeldung. Habe den Shop aufgrund eines Tipps von JTL zurückgesetzt und dann einen Komplettabgleich durchgeführt. Leider ist der Fehler aber noch immer vorhanden.

Hat wer eine Idee? Bin mittlerweile ziemlich ratlos

Gruß,
Benjamin

 

[FPrüfer]

Hat wer eine Idee? Bin mittlerweile ziemlich ratlos

Aktiviere bitte testweise die Fehlerausgabe, um eine aussagekräftigere Fehlermeldung zu erhalten.