Gelöst SMTP Mail aus Shop4.02 - geht nicht mehr

[DITH-Shop]

Moin,
bin ich eigentlich der einzige oder hat es nur noch keiner gemerkt?

Seit dem Umstieg von 4.01 auf 4.02 sendet der Shop keine Mails mehr. (Bestellbestätigungen, Artikelanfragen, sowie auch sonstige Mail)
Dem Mailserver nach wird nicht einmal versucht eine Verbindung aufzubauen.
Es kann sich somit nicht um falsche Zugangsdaten handeln. (die aber auch seit 3.20 nicht mehr geändert wurden)
Es sind dieselben SMTP Einstellungen wie in der Wawi unter "Einstellungen " / "Firmen/Maileinstellungen" die dort auch noch immer einwandfrei funktionieren.

Leider gibt es kein Email- Log da im Shop-Admin der Link "Log" zu "Banner" führt (übrigens schon seit 4.00)

Testmail aus dem Bereich "Vorlagen" werden angeblich "E-Mail wurde erfolgreich versendet."

Any hints?

 

[ui621as]

AW: SMTP Mail aus Shop4.02 - geht nicht mehr

Habe ein ähnliches Problem bei einem JTL- Hosting- Shop. Update wurde vor 2 Wochen durchgeführt, doch erst jetzt seit Donnerstag Abend geht versenden per SMPT nicht mehr. (letzter Logbuch Eintrag ist vom 14.1. (erfolgreich versendet)
Bei Testmail für Newsletter das Gleiche... "E-Mail wurde erfolgreich versendet." Ist aber nicht.

Grüße
Stefan

 

[DITH-Shop]

AW: SMTP Mail aus Shop4.02 - geht nicht mehr

Habe ein ähnliches Problem bei einem JTL- Hosting- Shop. Update wurde vor 2 Wochen durchgeführt, doch erst jetzt seit Donnerstag Abend geht versenden per SMPT nicht mehr. (letzter Logbuch Eintrag ist vom 14.1. (erfolgreich versendet)
Bei Testmail für Newsletter das Gleiche... "E-Mail wurde erfolgreich versendet." Ist aber nicht.

Grüße
Stefan

Mir wurde per Support- Ticket geraten auf "PHP Mail()" zu stellen. Das funzt auch erst mal.

 

[ui621as]

AW: SMTP Mail aus Shop4.02 - geht nicht mehr

Ja, Danke... für Newsletter zwar keine optimale Lösung, aber erst mal besser als nix!!!

 

[DITH-Shop]

AW: SMTP Mail aus Shop4.02 - geht nicht mehr

Ja, Danke... für Newsletter zwar keine optimale Lösung, aber erst mal besser als nix!!!

Durch sehr viel Lesen (INet) + probieren mit den Konfig-Dateien (PHPMailer 5.2.14 / sendmail etc) habe ich eine für mich funktionierende Lösung gefunden:

Versenden per (270): SMTP
Port (273): 587
Auth nutzen (274): Ja
Security (1545): keine


Bei MIR entstand das Problem durch ein paralleles Update auf PHP 5.6
PHP ab 5.6 verifiziert das Zertifikat auf dem Server. Ich habe zwar ein "echtes" (non self signed) aber es wird von PHP nicht als gültig akzeptiert. (bug?)
Da ich meinen Mailserver aber nicht für ungesicherte Verbindungen "auf mache", wurden alle Anfragen schon vor der Verbindung des Shops abgelehnt.

 

[ui621as]

AW: SMTP Mail aus Shop4.02 - geht nicht mehr

Danke für die Einstellungen, die hauen bei mir leider nicht hin, ziehe jetzt ein Ticket, ist schließlich ein Hosting- Shop

 

[rappi]

Hallo.

Gibt es bereits eine Lösung?
Auch bei uns werden keine Mails mehr versendet. Da wir sehr klein sind und nicht jeden Tag einen Shopabgleich machen, kam es nun schon einige Male zu Beschwerden, dass die Bestellung nicht ausgeführt wurde. Die Portänderung bringt nichts, da der Port auf dem Server natürlich fest eingestellt ist.
Eine Umstellung auf PHP Mail ist nicht wirklich eine Dauerlösung.

Rappi

 

[testjo]

Bei MIR entstand das Problem durch ein paralleles Update auf PHP 5.6
PHP ab 5.6 verifiziert das Zertifikat auf dem Server. Ich habe zwar ein "echtes" (non self signed) aber es wird von PHP nicht als gültig akzeptiert. (bug?)
Da ich meinen Mailserver aber nicht für ungesicherte Verbindungen "auf mache", wurden alle Anfragen schon vor der Verbindung des Shops abgelehnt.

Zerti's (Server / Host / Webseite / Mailserver brauchen nicht unbedingt den gleichen zu sein eher nicht! weiter und (open)SSL versionen die benutzt werden gibt es unterschiede ob bei allen Apache / PHP und so mehr die gleichen version benutzt/gesehen werdet. Wen einer updatet worden ist kan es trotzdem sein dass für weiteres den "Alte" von Betriebsystem benutzt werdet

 

[Alex_M]

Moin zusammen,

für einen bei JTL gehosteten Shop bitte die folgenden Einstellungen testen

Versenden per (270): SMTP
Port (273): 587
Auth nutzen (274): Ja
Security (1545): TLS
SMTP Hostname: mail.shop-url.tld bzw. den Hosting-Server selbst angeben.

Bitte auch darauf achten, dass SMTP Benutzername und Master-Emailadresse gleich sind.


Gruß
Alex

 

[JohnB]

Versenden per (270): SMTP
Port (273): 587
Auth nutzen (274): Ja
Security (1545): TLS
SMTP Hostname: mail. shop-url.tld bzw. den Hosting-Server selbst angeben.

Bitte auch darauf achten, dass SMTP Benutzername und Master-Emailadresse gleich sind.

Die Einstellungen funktionieren leider nicht bei uns. Unser Shop ist auch bei JTL Hosting.
E-Mail Versand über Wawi und Thunderbird funktioniert verschlüsselt über Port 587.
Im Shop funktioniert es nur mit Port 25 ohne Verschlüsselung. Über Port 587 kommt keine Mail an.
Haben sich die Parameter wieder geändert?

 

[JohnB]

Die Lösung zum letzten Beitrag dank Jtl Support. Prinzipiell steht es aber auch im Beitrag von Alex_M.

Als SMTP Hostname muss die Domain des Servers eingetragen werden.
Beispiel: xxxxx.jtl- hosting.de (siehe Kundencenter für die exakte Domain)