Offen Mails an hotmail & mail.live werden geblockt

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Ich habe meinen Shop direkt bei JTL gehostet.

Heute morgen habe ich noch lustig mit Frau X aus Y Mails geschrieben.

Und nun bekomme ich ....

Undelivered Mail Returned to Sender

This is the mail system at host xxx.jtl-sxxxxxe.de.
I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.For further assistance, please send mail to postmaster.If you do so, please include this problem report. You candelete your own text from the attached returned message.
host mx1.hotmail.com[xx.xx.37.72] said: 550 SC-001 (COL004-MC1F5) Unfortunately, messages from xxx.xx.44.244 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to Troubleshooting. (in reply to MAIL FROM command)

Kurz:

Hotmail blockt alle Mails von mir und allen anderen JTL - Hosting Kunden, deren Mail über den Server gesendet werden, wo mein Shop drauf ist.

Ich bin nicht erfreut!!!

Das JTL da nicht direkt was für kann, ist mir schon klar.
Irgendjemand der auch über diesen Server Mails sendet, aber schon.

Ist nicht das erste mal.

Ich hoffe JTL bekommt das schnell geregelt.
Ich hoffe JTL liest hier mit.

Eine Möglichkeit das zu "umgehen" gibt es nicht, oder?

Wer weiß wie viele tage es geblockt bleibt. ;(

Danke, Frank.

 

[MBesancon]

AW: Mails an hotmail & mail.live werden geblockt

Hast du schon im Kundencenter ein Ticket hierzu aufgemacht? Wenn nicht solltest du das noch machen. Die Kollegen aus der Hosting-Abteilung können die Entsperrung hier aktiv vorantreiben...

 

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AW: Mails an hotmail & mail.live werden geblockt

... ein Ticket hierzu aufgemacht? ...

Soeben passiert.

Aber wahrscheinlich sind ja auch andere betroffen, die dann ggf. im Forum suchen und dann zumindest wissen was und warum.

Beim ersten mal wo "ich" geblockt war, hatte ich nämlich schon ein wenig "oh je oh je was ist hier los" - Panik.

Gruß, Frank

 

[mattihautamaeki]

AW: Mails an hotmail & mail.live werden geblockt

Hallo,

das Problem haben wir auch aber JTL haben wir bei uns auf dem Server. Microsoft verschiebt diese Mails in den Junk, keine Ahnung warum. Senden wir aber Mails über Outlook, dann gehen diese durch. Nur mit der JTL-Wawi geht das nicht.

Gruß Mathias
Karton, Kartonagen, Verpackung ab 9 Cent frei Haus

 

[Raumbuchstaben]

AW: Mails an hotmail & mail.live werden geblockt

... die Entsperrung hier aktiv vorantreiben ...

... anscheinend doch nicht ...

Laut Telefonat...

So wie es ausschaut war der Server wo auch mein Shop drauf ist zu oft auf der Blockliste.
Hotmail (also Microsoft) möchte diesen Server (also diese IP) nicht von der Blockliste nehmen.
Ich solle es doch in 1 Monat noch mal versuchen.

Ich versende sehr wenige Mails. Kleiner Shop / sehr wenige Verkäufe. Was ich im Monat habe, haben andere am Tag.
Ich versende nur Antworten und nie ungefragt.
Ich versende keine Newsletter.

Somit bin ich mir zu 99,9% sicher nicht der Auslöser zu sein.

Irgendwer auf dem Server ist Schuld und ich muss drunter leiden. Na viele Dank auch.

JTL hat mir angeboten meinen Shop auf einen anderen Server zu schieben wodurch ich eine neue IP bekommen würde.

never touch a running system ... möchte ich als nicht wirklich machen.

....

Was würdet Ihr machen?

Bin nun doch ein wenig Ratlos.


....

Noch mal.. Ich mache JTL hier absolut keinen Vorwurf.
Der Service hat ja umgehend versucht die IP wieder frei zu bekommen.
Das MS da nun dumm macht, kann JTL nichts für.

Aber...
Ich weis nicht ob es "technisch" machbar ist raus zu finden wer auf Server denn nun der "Verursacher" ist.
Ich weis nicht wie viele Shops sich "normal" auf einem Server befinden.
Alle anderen Shops auf diesen speziellen Server sind ja nun auch mit betroffen.
Das andere wegen einem "abgestraft" werden ist so toll.

....


Gruß, Frank

 

[Thomas_S]

AW: Mails an hotmail & mail.live werden geblockt

Meiner Erfahrung nach bedarf es bei Microsoft einige Anstrengungen bis hin zum unterschriebenen "SNDS-JMRP Contract" um nicht im Spam Filter hängen zu bleiben. Am besten du startest hier, indem du deine IP unter "Request Access" einträgst und den Anweisungen folgst (brauchst einen Microsoft Account): https://postmaster.live.com/snds/index.aspx

 

[Raumbuchstaben]

AW: Mails an hotmail & mail.live werden geblockt

Meiner Erfahrung nach bedarf es bei Microsoft einige Anstrengungen bis hin zum unterschriebenen "SNDS-JMRP Contract" um nicht im Spam Filter hängen zu bleiben.

Ich bleibe ja nicht im Spam hängen.
Die Mails sind komplett geblockt.

Am besten du startest hier, indem du deine IP unter "Request Access" einträgst und den Anweisungen folgst (brauchst einen Microsoft Account): https://postmaster.live.com/snds/index.aspx

Würde ich machen, wenn es "mein" Server wäre, der geblockt ist.
Ich möchte nicht unhöflich erscheinen.
Aber ich denke als " Hosting-Kunde" ist das nicht meine Aufgabe, oder?


Trotzdem Danke ich die für Deine Hilfe.

Gruß, Frank

 

[die-andis]

AW: Mails an hotmail & mail.live werden geblockt

wir sind auch seit Tagen betroffen