Offen probleme mit kunden(gruppen)rabatt

[ZigZag]

hallo,

wir sind neu mit ls-pos (+ jtl-wawi), das meiste ist klar und funktioniert prima aber:

ich gewähre einer bestimmten benutzergruppe rabatt, dieser wird auch beim auswaehlen des kunden angezeigt aber nicht berechnet. was laeuft hier falsch, wo kann ich noch nachsehen? in jtl-wawi und im kassensystem sieht eigentlich alles gut aus.
dokumentation hab ich auch seitenweise verschlungen, vielleicht auch den entscheidenden haken übersehen, wer hilft?

lg!

PS: wo wir grad bei rabatt sind, gibt es moeglichkeiten die groesse des moeglichen (freien) rabatts pro kassenbenutzer einzuschraenken? (zB max. 10% rabatt benutzer A, 20% benutzer b, etc.)

 

[Luwo]

AW: probleme mit kunden(gruppen)rabatt

hallo,
ich gewähre einer bestimmten benutzergruppe rabatt, dieser wird auch beim auswaehlen des kunden angezeigt aber nicht berechnet. was laeuft hier falsch, wo kann ich noch nachsehen? in jtl-wawi und im kassensystem sieht eigentlich alles gut aus.
dokumentation hab ich auch seitenweise verschlungen, vielleicht auch den entscheidenden haken übersehen, wer hilft?

Es gibt sehr viele Ecken an denen Nachlässe im JTL-Wawi eingestellt werden können. Wo genau werden die Rabatte im vorliegenden Fall vergeben?
Wenn dies nicht leicht definierbar ist können wir auch per Fernwartung mal drauf schauen, bitte per eMail oder Telefon bei uns melden...

PS: wo wir grad bei rabatt sind, gibt es moeglichkeiten die groesse des moeglichen (freien) rabatts pro kassenbenutzer einzuschraenken? (zB max. 10% rabatt benutzer A, 20% benutzer b, etc.)

Den Vorschlag nehmen wir auf die RQF-Liste auf.

 

[ZigZag]

AW: probleme mit kunden(gruppen)rabatt

Es gibt sehr viele Ecken an denen Nachlässe im JTL-Wawi eingestellt werden können. Wo genau werden die Rabatte im vorliegenden Fall vergeben?
Wenn dies nicht leicht definierbar ist können wir auch per Fernwartung mal drauf schauen, bitte per eMail oder Telefon bei uns melden...

hallo,

ich vergebe die rabatte derzeit in jtl-wawi sowohl in der benutzergruppe (in diesem fall zB benutzergruppe "personalkauf", als auch versuchsweise ueber die einzelnen benutzer (zB "verkaeufer A"). die rabatte werden in ls-pos auch korrekt angezeigt, allerdings nicht berechnet (zB hose kostet 50€, "verkaeufer A" als kunde ausgewaehlt, mit kundegruppe "personalkauf", angezeigt sind zB 25%, hose wird aber nach abschluss des kassiervorgangs trotzdem mit 50€ berechnet).

kann man ueber jtl-wawi keine rabatte fuer feste kunden/kundengruppen fuer ls-pos vergeben?

gruss!

ps: wenn so nicht loesbar, dann gerne per fernwartung/telefon.

 

[Luwo]

AW: probleme mit kunden(gruppen)rabatt

hallo,

ich vergebe die rabatte derzeit in jtl-wawi sowohl in der benutzergruppe (in diesem fall zB benutzergruppe "personalkauf", als auch versuchsweise ueber die einzelnen benutzer (zB "verkaeufer A"). die rabatte werden in ls-pos auch korrekt angezeigt, allerdings nicht berechnet (zB hose kostet 50€, "verkaeufer A" als kunde ausgewaehlt, mit kundegruppe "personalkauf", angezeigt sind zB 25%, hose wird aber nach abschluss des kassiervorgangs trotzdem mit 50€ berechnet).

kann man ueber jtl-wawi keine rabatte fuer feste kunden/kundengruppen fuer ls-pos vergeben?

gruss!

ps: wenn so nicht loesbar, dann gerne per fernwartung/telefon.

Wenn die Artikel aus dem Artikelstamm kommen und nicht als Divers-Artikel eingegeben wurden wird der Rabatt gemäß den Wawi-Vorgaben abgezogen.
Vorgehen: a) Kunde wählen, b) Ware scannen (Rabatte werden direkt abgezogen) c) Verkaufsvorgang abschließen.

Wir würden uns das Verhalten gerne mal per Fernwartung anschauen. Bitte per Telefon/eMail bei uns melden...