Hab eine Antwort von IONOS per E-Mail erhalten. Muss ich mich morgen mal mit beschäftigen. Oder kann das schon einer bewerten?
"Prüfen Sie zunächst, welche Firewall‑Richtlinie Ihrem Server im Cloud Panel zugewiesen ist. Öffnen Sie im Cloud Panel den Bereich Infrastruktur > Server, klicken Sie auf den betroffenen Server und notieren Sie die dort angezeigte Firewall‑Richtlinie. Wechseln Sie anschließend zu Netzwerk > Firewall‑Richtlinien und öffnen Sie die zugewiesene Richtlinie. Vergewissern Sie sich, dass die für die JTL‑Integration benötigten Ports (z. B. HTTP‑Port 80, HTTPS‑Port 443 oder ein von JTL spezifizierter Port) als eingehende Regel freigegeben sind. Falls die Regel fehlt, können Sie in der Richtlinie eine neue Port‑Freigabe hinzufügen und anschließend die Richtlinie dem Server zuweisen.
Zusätzlich sollten Sie prüfen, ob die Server‑Host‑Firewall den Datenverkehr zulässt. Auf einem Windows‑Server öffnen Sie die Windows‑Firewall und stellen sicher, dass die betreffenden Ports dort ebenfalls als eingehend erlaubt markiert sind. Auf einem Linux‑Server prüfen Sie die iptables‑ oder firewalld‑Regeln.
Um zu bestätigen, dass der Dienst auf dem Server den gewünschten Port tatsächlich lauscht, können Sie das Tool netstat verwenden. Beispiel für Windows: geben Sie in der Eingabeaufforderung C:\> netstat -an | find ":443" ein. Für Linux verwenden Sie netstat -tlnp | grep :443. Wenn der Port als LISTENING angezeigt wird, läuft der Dienst.
Testen Sie die Erreichbarkeit von außen mit nmap von einem anderen Rechner. Installieren Sie nmap (z. B. sudo dnf install nmap.x86_64 auf CentOS 8/9 oder apt install nmap auf Ubuntu 20.04/22.04) und führen Sie den Befehl nmap -p 443 -T4 -Pn IP‑Adresse‑des‑Servers aus. Der Scan sollte den Port als open anzeigen. Wird er als filtered oder closed angezeigt, liegt noch ein Firewall‑Problem vor.
Falls nach diesen Prüfungen weiterhin ein BadRequest‑Fehler auftritt, prüfen Sie die Log‑Dateien Ihrer JTL‑Anwendung auf weitere Hinweise und stellen Sie sicher, dass kürzlich durchgeführte PHP‑Updates keine zusätzlichen Netzwerk‑ oder Sicherheitsrestriktionen eingeführt haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den IONOS‑Support für eine detaillierte Analyse."
