Neu BUG! eBay Lieferadresse wird als Rechnungsadresse übertragen

[Beutelonline]

Wie alt ist euer Ebay Konto? Meine aktuelle Hypothese ist dass alte Konten (das was ich gefunden habe ist von 2010) den Firmen-Namen in fullName setzen und irgendwann companyName eingeführt aber nicht rückwirkend auf die alten Geschäftskonten angewendet wurde, d.h. ich würde gerne mit einem relativ frischen Konto prüfen

Unser Ebay Konto ist von 2021

 

[sebjo82]

Unser Ebay Konto ist von 2021

Update: auch hier wird nur fullName übermittelt. Wofür das Feld "companyName" sein soll weiß wohl nichtmal Ebay
4/5 Felder werden immer übermittelt, companyName nie

Das erklärt aber trotzdem nicht warum JTL a) den Namen nicht in die Rechnungsadresse schreibt und b) teilweise die Rechnungsadresse fälschlicherweise mit der Lieferadresse überschreibt, was natürlich völliger Schwachsinn ist

 

[wawi-dl]

Wir sollten an dieser Stelle aber nicht die Themen vermischen!

eBay bereitet das mit Rechnungsadresse vor, eine offizielle Umstellung gab es noch nie.
Man hatte es mal mit "Gewerbekonten" begonnen, wir haben bis heute nicht rausgefunden, woran es liegt, es gibt aber Konten bei denen es klappt.

... daher für JTL für Firma bitte ein neues Thema aufmachen, auch wenn dies hier wichtig ist, es hängt hier eher an eBay selbst ...

In diesen Thema es geht ausschließlich um die generelle Übermittlung der Anmeldeadresse wie seither, die seit 2 Monaten nicht mehr sauber funktioniert.

 

[sebjo82]

Wir sollten an dieser Stelle aber nicht die Themen vermischen!

eBay bereitet das mit Rechnungsadresse vor, eine offizielle Umstellung gab es noch nie.
Man hatte es mal mit "Gewerbekonten" begonnen, wir haben bis heute nicht rausgefunden, woran es liegt, es gibt aber Konten bei denen es klappt.

... daher für JTL für Firma bitte ein neues Thema aufmachen, auch wenn dies hier wichtig ist, es hängt hier eher an eBay selbst ...

In diesen Thema es geht ausschließlich um die generelle Übermittlung der Anmeldeadresse wie seither, die seit 2 Monaten nicht mehr sauber funktioniert.

Wie gesagt, zugrunde liegt derselbe Fehler, welcher seit über 10 Jahren in der Wawi existiert

Irgendwann hat JTL einen Bandaid-Fix eingespielt, welcher die Rechnungsadresse mit der Lieferadresse überschreibt wenn bestimmte Kriterien erfüllt sind (hauptsächlich fehlender Firmen-Name in der Rechnungsadresse, falls dieser in der Lieferadresse hinterlegt ist)

 

[wawi-dl]

Wie gesagt, zugrunde liegt derselbe Fehler, welcher seit über 10 Jahren in der Wawi existiert

Irgendwann hat JTL einen Bandaid-Fix eingespielt, welcher die Rechnungsadresse mit der Lieferadresse überschreibt wenn bestimmte Kriterien erfüllt sind (hauptsächlich fehlender Firmen-Name in der Rechnungsadresse, falls dieser in der Lieferadresse hinterlegt ist)

Mach dazu gerne mal ein Thema auf, ich kann das so nicht bestätigen, das Feld ist bei eBay schon immer leer, das will eBay schon lange umbauen.

JTL versucht nur eine Abhilfe zu schaffen mit Firmen, wir haben dazu eine eigene Software geschrieben, die das zu 90% kann.

Dennoch bleibt das Problem, dass dann auch unsere Korrekturen alle aussteigen, wenn keine Anmeldeadresse mit kommt ... dieses Problem MUSS gelöst werden.

 

[sebjo82]

Mach dazu gerne mal ein Thema auf, ich kann das so nicht bestätigen, das Feld ist bei eBay schon immer leer, das will eBay schon lange umbauen.

JTL versucht nur eine Abhilfe zu schaffen mit Firmen, wir haben dazu eine eigene Software geschrieben, die das zu 90% kann.

Dennoch bleibt das Problem, dass dann auch unsere Korrekturen alle aussteigen, wenn keine Anmeldeadresse mit kommt ... dieses Problem MUSS gelöst werden.

Wie gesagt, die Anmeldeadresse kommt IMMER mit, JTL fragt nur die falsche API ab

 

[Morimus]

Wie gesagt, die Anmeldeadresse kommt IMMER mit, JTL fragt nur die falsche API ab

Im Grunde triffst du damit den Nagel auf den Kopf.

Die „richtige“ API für Verkäufer ist die Sell Fulfillment API, getOrder bzw. getOrders.
Dort bekommst du zuverlässig:
Lieferadresse: fulfillmentStartInstructions[].shippingStep.shipTo.contactAddress
Anmelde-/Registrierungsadresse des Käufers: buyer.buyerRegistrationAddress

Die echte Checkout-Rechnungsadresse gibt es in den Buy Order APIs (Käufer-Flows), nicht für Seller.
Wenn man also eine „BillingAddress“ über einen Seller-Endpoint sucht, findet man sie nicht.

Ich kann mir das nur so erklären, dass die JTL x eBay API noch auf der Trading-API (GetOrders) basiert.
Darüber kommen zwar diverse Buyer/ Shipping/Registration-Felder, aber eBay pusht neue Orders & Felder seit Jahren über die Sell-APIs.
Für einen stabilen Abgleich „Lieferadresse vs. Anmeldeadresse“ ist Fulfillment heute der richtige Weg.

 

[sebjo82]

So, ich bin wieder einen Schritt weiter
Über die Trading API kann man via GetUser gewerbliche von privaten Nutzern unterscheiden. Somit kann man eine Fallunterscheidung beim Namen vornehmen:
1) falls commercial, setze fullName als Firmen-Name in der Wawi
2) falls private, setze fullName als Vorname Nachname
Dies ist gerade auch mit Blick auf die XRechnung wichtig

Und falls dann ein Unternehmen rumjammert, dass man den Firmennamen nicht auf der Rechnung hat, kann man immer sagen "mach dir halt ein gewerbliches Konto bei Ebay"

 

[wawi-dl]

@sebjo82 danke für deinen Einsatz, Top

Kannst du bitte bei JTL ein Ticket aufmachen und auf dieses Thema verweisen und deine Erkenntnisse der Entwicklung mitteilen?
Bitte Ticketnummer mitteilen, meine lautet: [Ticket#202509033601031]

 

[wawi-dl]

Habe meinen JTL Kontakt hierzu auch nochmals informiert, er versucht sich bei mir zu melden, damit wir das so nochmals in der Entwicklung prüfen lassen.

@sebjo82 wärst du evtl. bereit ein Telefonat direkt mit JTL-Entwicklung zu machen, sofern Bedarf besteht?

 

[wawi-dl]

@sebjo82 und ich hatten heute einen konstruktiven Call mit @Dominic Nelle, danke für dein Ohr Dominic.

Dominic bespricht die Themen mit den Entwicklern (Verbesserungsverschläge an der eA-Schnittstelle), damit wir hoffentlich zeitnah einen Fix erfahren.
Ein JTL Update ist dazu keines notwendig, da die Anpassungen an der eA-Schnittstelle zwischen JTL & eBay stattfinden.

Im Juli wurde tatsächlich auf Grund von eBay-Problemen etwas an der eA-Schnittstelle geändert, seitdem bestehen auch die Probleme.

 

[carlbidwell]

You can correct this via a workflow that sends a curl script to the correct eBay API
I wanted to get started on automation, but haven't gotten around to it yet. Here's my current status.

There are 3 requirements:
1) ebay dev account to get auth token
2) External order number (ORDER ID)
3) Auth token (TOKEN) from 1)

This allows you to create the following script and receive all order data (including the billing address). Of course, this still needs to be filtered.

tenant referencing

curl -X GET "https://api.ebay.com/sell/fulfillment/v1/order/<ORDER-ID>" -H "Authorization: Bearer <TOKEN>" -H "Content-Type: application/json" -H "X-EBAY-C-MARKETPLACE-ID: EBAY_DE"

That's a great start! Setting up automation through the eBay API will save a ton of manual work once it's running. You've outlined the essentials clearly, getting the dev account and token set up is definitely the key first step.

 

[Beutelonline]

@wawi-dl - Gibt es schon ein Feedback seitens JTL?

 

[sebjo82]

@wawi-dl - Gibt es schon ein Feedback seitens JTL?

Noch nicht

 

[Beutelonline]

Noch nicht

ok.

 

[wawi-dl]

@wawi-dl - Gibt es schon ein Feedback seitens JTL?

JTL hat morgen DEV intern eine Abstimmung und melden sich dann bei mir, wie es weitergeht.

Wir haben unsere Themen und Verbesserungsvorschläge platziert, die besprochen werden.

 

[wawi-dl]

JTL hat den ersten Stand berichtet, man hat sich nun alles angeschaut und besprochen.
JTL wird nun einen PoC bauen und an einem Funktions-Tag ausrollen an einen ganz kleinen User-Kreis, in dem Fall ein paar eBay-Accounts.

Sobald wir dann ein positives Feedback geben konnten, wird JTL dies nach und nach für alle ausrollen.
@sebjo82 sofern du auch mehrere Accounts hast, bitte wie besprochen per Email an JTL senden.

 

[Beutelonline]

Wir würden gerne auch daran teilnehmen.

 

[wawi-dl]

Wir würden gerne auch daran teilnehmen.

Ich warte den Testzeitraum ab, dieser muss noch definiert werden, ich kann dies gerne bei JTL anfragen.

Zuviele wird JTL evtl. nicht aufnehmen, weil die Accounts einzeln umgezogen werden, ist ja vorab ein PoC und wenn dieser iO ist, rollt man weiter aus.

 

[Beutelonline]

Ich warte den Testzeitraum ab, dieser muss noch definiert werden, ich kann dies gerne bei JTL anfragen.

Zuviele wird JTL evtl. nicht aufnehmen, weil die Accounts einzeln umgezogen werden, ist ja vorab ein PoC und wenn dieser iO ist, rollt man weiter aus.

@wawi-dl - mach das bitte, danke.