Gelöst Workflow-Trigger für Selbstabholung / FFN-Versand

[djonny]

Hallo zusammen,

ich bin auf der Suche nach dem richtigen Trigger.
Konkret möchte ich erreichen, dass bei Aufträgen mit der Lieferart Selbstabholung automatisch eine E-Mail mit Abholinformationen versendet wird.

Das funktioniert grundsätzlich schon:
Ich habe aktuell beim Versand einen Trigger auf „Lieferschein erstellt“ bzw. „Paket erstellt“. Wenn ich den Auftrag am Packtisch verpacke, wird die E-Mail korrekt versendet.

Problematisch wird es allerdings, wenn ich einen Auftrag über das FFN versende. In diesem Fall wird die E-Mail sofort verschickt – und nicht erst dann, wenn der Fulfiller das Paket tatsächlich vorbereitet hat.
Gibt es hierfür einen speziellen Trigger, den ich verwenden kann?

Vielen Dank im Voraus!
LG Jonny

 

[Björn Ponsen]

Hallo zusammen,

ich bin auf der Suche nach dem richtigen Trigger.
Konkret möchte ich erreichen, dass bei Aufträgen mit der Lieferart Selbstabholung automatisch eine E-Mail mit Abholinformationen versendet wird.

Das funktioniert grundsätzlich schon:
Ich habe aktuell beim Versand einen Trigger auf „Lieferschein erstellt“ bzw. „Paket erstellt“. Wenn ich den Auftrag am Packtisch verpacke, wird die E-Mail korrekt versendet.

Problematisch wird es allerdings, wenn ich einen Auftrag über das FFN versende. In diesem Fall wird die E-Mail sofort verschickt – und nicht erst dann, wenn der Fulfiller das Paket tatsächlich vorbereitet hat.
Gibt es hierfür einen speziellen Trigger, den ich verwenden kann?

Vielen Dank im Voraus!
LG Jonny

Mahlzeit,

wenn du diesen Workflow konkret für das FFN abbilden möchtest, liegt hier ja keine Abholung vor, sondern ein Versand der Ware oder habt ihr hier auch eine Abholung am Standort des Fulfillers?
Wenn hier die Ware, wie normalerweise auch, einfach versendet wird, dann könnt ihr den Workflow unter Lieferschein Versendet kopieren. Dann kriegt der Kunde erst eine Mail wenn der Fulfiller das Paket verschickt hat.

 

[djonny]

Danke, dass hat geklappt, ich habe den Workflow nun bei versendet eingerichtet und jetzt klappt es