Statistik über Zahlungsmoral der Kunden / Zahlungsverzug möglich?

[Nickel12]

Liebe Community,

kann ich mit einer Statistik auswerten, wie meine Kunden ihre Rechnungen bezahlen, bzw. wie die Zahlungsmoral ist? Es geht darum, dass einige Kunden dazu neigen, das Zahlungsziel doll zu überreizen. Kann ich das auswerten, dass ich die Kunden anhand der Zeit ausgebe, die sie ihr Zahlungsziel überziehen? Hat da jemand Erfahrung mit? Ich freue mich auf eure Ideen. Vielen lieben Dank! 🙏

Nico

 

[frankell]

Hallo Nico,

das geht per SQL.

Es kommt aber sehr darauf an, wie Du ausgewertet haben möchtest. Also den Mittelwert (in Tagen oder Wochen), den Median oder ein Quartil. Ein Mittelwert kann sehr trügerisch sein, je nach Verteilung. Bei Statistiken stellt sich immer die Frage, ob die Berechnungsweise auch wirklich das Ergebnis hervorbringt, welches gewünscht ist. Aber auch, welchen Zeitraum man eigentlich betrachtet, kann wichtig sein. Oder: Wie gehe ich mit Teilzahlungen um? Betrachte ich nur die Zahlungszielüberschreitungen oder auch die rechtzeitigen Zahlungen und wie? Gewichte ich diese ggf., damit der Einfluss jeweils nicht zu groß oder klein wird.

Je nachdem, wie genau man es haben möchte und anhand wie vieler Parameter, kann die SQL-Abfrage auch komplex werden.

VG,
Frank

 

[Nickel12]

Hallo Nico,

das geht per SQL.

Es kommt aber sehr darauf an, wie Du ausgewertet haben möchtest. Also den Mittelwert (in Tagen oder Wochen), den Median oder ein Quartil. Ein Mittelwert kann sehr trügerisch sein, je nach Verteilung. Bei Statistiken stellt sich immer die Frage, ob die Berechnungsweise auch wirklich das Ergebnis hervorbringt, welches gewünscht ist. Aber auch, welchen Zeitraum man eigentlich betrachtet, kann wichtig sein. Oder: Wie gehe ich mit Teilzahlungen um? Betrachte ich nur die Zahlungszielüberschreitungen oder auch die rechtzeitigen Zahlungen und wie? Gewichte ich diese ggf., damit der Einfluss jeweils nicht zu groß oder klein wird.

Je nachdem, wie genau man es haben möchte und anhand wie vieler Parameter, kann die SQL-Abfrage auch komplex werden.

VG,
Frank

Hallo Frank,
vielen Dank für Deine ausführliche Antwort. Ich möchte ganz gerne identifizieren, bei welchen Kunden das häufiger auftritt. Es gibt ja zu jeder Rechnung ein Zahlungsziel und ein Datum, zu dem die Zahlung als eingegangen markiert wird. Ich stelle mir nun vor, dass man in einem Zeitraum (z.B. einem Jahr), alle Aufträge/Rechnungen selektiert, die nach Fälligkeit bezahlt worden sind. Im zweiten Step könnte man diese Liste noch nach Kunden sortieren und hätte damit auf jeden Fall die Info, welcher Kunde am häufigsten überzieht, dazu noch, wie oft.
Dies würde mir reichen, dann kann man damit händisch weitermachen.
Optional könnte man noch den Anteil an Rechnungen die überzogen sind auswerten.

Das könnte z.B. so aussehen:

Zeitraum 01.01.2025 - 31.12.2025

Kunde ABC

10 Aufträge
Im Zahlungsziel bezhalt: 6
Zahlungen Überzogen: 4
Rechnung 1234: 4 Tage überzogen
Rechnung 1235: 11 Tage überzogen
Rechnung 1236: 1 Tag überzogen
Rechnung 1237: 2 Tage überzogen

Ist sowas ein großer Aufwand? Könntest Du sowas bauen?

Liebe Grüße
Nico

 

[Nickel12]

Vielleicht noch eine Ergänzung: Ich weiß, dass die Wawi in den Kundenstammdaten die Mahnungen mitzählt. Das ist natürlich auch schonmal ein Indiz, aktuell nutzen wir das Mahnwesen der Wawi aber noch nicht. Das soll bald mal geändert werden.

 

[frankell]

Hast ne PM.