Workflow: Mahnungen - Fehler

[iks]

Hallo,

ich habe den Workflow Mahnungen erstellt wie in der Anleitung beschrieben: https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/jtl-workflows/workflow-mahnungen/
Es wird aber nicht die Variable Rechnungsnummer ausgegeben wenn ein Kunde nach z.B. 60 Tagen noch nicht bezahlt hat:

Es kommt nur folgende Mail an:
Mahnung {{ Vorgang.Rechnungsnummer }} noch nicht bezahlt

Wie ist hier die richtige Variable damit die Rechnungsnummer angezeigt wird? Oder am besten auch gleich in der Anleitung korrigieren.

JTL 1.8.8.2

Danke

 

[mitlaser]

Hallo,

ich habe den Workflow Mahnungen erstellt wie in der Anleitung beschrieben: https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/jtl-workflows/workflow-mahnungen/
Es wird aber nicht die Variable Rechnungsnummer ausgegeben wenn ein Kunde nach z.B. 60 Tagen noch nicht bezahlt hat:

Es kommt nur folgende Mail an:
Mahnung {{ Vorgang.Rechnungsnummer }} noch nicht bezahlt

Wie ist hier die richtige Variable damit die Rechnungsnummer angezeigt wird? Oder am besten auch gleich in der Anleitung korrigieren.

JTL 1.8.8.2

Danke

Schon mal mit Vorgang.Rechnung.Belegnummer probiert?
LG Manu

 

[iks]

Nein geht auch nicht. Ich mein wenn ich im Editor eine Test-Rechnung lade funktioniert auch der eigentliche Befehl der Rechnungsnummer, aber wenn der Workflow halt ausgeführt leider nicht obwohl es genau so im Muster angegeben ist.

 

[SHAAN]

Hallo iks,

es scheint mir ein kleiner Logikfehler deinerseits zu sein.

- Prüfst du das mit einem Auftrag, der auch eine Rechnungsnummer besitzt?
- Testest du es im Workflow selber unter "Vorschau-Rechnung wählen"?
- In welches Feld (wo genau) hast du die Variable eingetragen?

Es wäre hilfreich, wenn du ein paar Bilder machst.

 

[iks]

Hallo Shaan,

-ja die Aufträge haben auch eine Rechnungsnummer
-Ja habe hier Beispielrechnungen genommen und hat funktioniert
-Ich habe es 1:1 wie in der Anleitung gemacht: https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/jtl-workflows/workflow-mahnungen/

Im Anhang einmal aus der Anleitung und einmal in meinem JTL.

 

[SHAAN]

Die Variable {{ Vorgang.Rechnungsnummer }} ist korrekt.

Unter Nummer 2 auf dem Bild kannst du noch mal deine Rechnungsnummer zum testen eintragen. Also unter "Vorschau-Rechnung wählen". Da sollte die Rechnungsnummer unabhängig von den anderen Bedingungen ausgegeben werden. Hast du das versucht?