Neu FFN Anbindung löschen

[MatsUecker]

Hallo Zusammen,

wir haben ein Problem, wir hatten einen FFN Partner, der echt nicht gut war.
Wir haben unser Lager dann bei Ihm aufgelöst sprich die Ware bei Ihm abgeholt und bei uns im Standard Lager eingelagert.

Es gibt aber immer noch eine Aktive Verknüpfung zu dem ehemaligen Partner, die ich nicht raus bekomme und ich kann auch nicht die Bestände auf 0 setzen. Bzw. kommen sogar noch Aufträge bei Ihm raus...

Was muss man tun um das FFN zu deaktiverien und das Lager zu löschen.

Liebe Grüße

Mats

 

[mh1]

Hallo Zusammen,

wir haben ein Problem, wir hatten einen FFN Partner, der echt nicht gut war.
Wir haben unser Lager dann bei Ihm aufgelöst sprich die Ware bei Ihm abgeholt und bei uns im Standard Lager eingelagert.

Es gibt aber immer noch eine Aktive Verknüpfung zu dem ehemaligen Partner, die ich nicht raus bekomme und ich kann auch nicht die Bestände auf 0 setzen. Bzw. kommen sogar noch Aufträge bei Ihm raus...

Was muss man tun um das FFN zu deaktiverien und das Lager zu löschen.

Liebe Grüße

Mats

Also ich würde jetzt als erstes mal den Login für den ehemaligen Partner auf dem Datenbankserver löschen.
Damit wäre dann zwar noch nicht das Lager gelöscht, aber der Partner könnte sich wenigstens nicht mehr auf deine Datenbank verbinden.

 

[Christian_BD]

Es gibt aber immer noch eine Aktive Verknüpfung zu dem ehemaligen Partner, die ich nicht raus bekomme und ich kann auch nicht die Bestände auf 0 setzen. Bzw. kommen sogar noch Aufträge bei Ihm raus...

Überprüfe mal Deine Auslieferungsworkflows, weil Du alleine hast es in der Hand in welchem Lager Deine Aufträge landen, das kannst Du sofort stoppen.

Was muss man tun um das FFN zu deaktiverien und das Lager zu löschen.

Im FFN-Portal die Verbindung "kündigen".
Dazu müssen aber alle Bestände auf 0 sein, alle Aufträge ausgeliefert und keine Anlieferungen mehr offen sein.

Siehe Guide:
https://guide.jtl-software.de/jtl-f...awi/kuendigung-des-dienstleisters-im-jtl-ffn/

 

[Christian_BD]

Also ich würde jetzt als erstes mal den Login für den ehemaligen Partner auf dem Datenbankserver löschen.
Damit wäre dann zwar noch nicht das Lager gelöscht, aber der Partner könnte sich wenigstens nicht mehr auf deine Datenbank verbinden.

Ist das überhaupt möglich?

Du kannst in der DB den Inhalt von FulfillmentNetwork.tLogin löschen, aber das ist Deine FFN-Verkünpfung, d.h. da wird jetzt kein einzelner Dienstleister oder Händler aus der DB gelöscht, sondern Dein gesamter FFN-Login und damit die Verknüpfung der Wawi zum FFN. Dann musst Du Dich in der Wawi wieder mit Deinen FFN-Zugangsdaten einloggen, aber dann hast Du wieder den gleichen Zustand wie vorher.

 

[Enrico W.]

Warum wendest Du Dich damit nicht an den Support?

 

[mh1]

Ist das überhaupt möglich?

Du kannst in der DB den Inhalt von FulfillmentNetwork.tLogin löschen, aber das ist Deine FFN-Verkünpfung, d.h. da wird jetzt kein einzelner Dienstleister oder Händler aus der DB gelöscht, sondern Dein gesamter FFN-Login und damit die Verknüpfung der Wawi zum FFN. Dann musst Du Dich in der Wawi wieder mit Deinen FFN-Zugangsdaten einloggen, aber dann hast Du wieder den gleichen Zustand wie vorher.

Ich meinte damit den User auf dem Datenbankserver.
Also das Login, das in der Datenbank [master] angelegt ist.
Ich meinte nicht irgendwelche Daten in der [eazybusiness].
Denn diesen Login würde ich als ersten Schritt löschen, damit sichergestellt ist, dass der ehemalige Partner nicht mehr auf den Server kommt. Weitere Schritte, um das FFN los zu werden müssen dann natürlich folgen.

 

[Christian_BD]

Aus meiner Sicht hat kein Fulfiller einen Datenbankzugang zu der "echten" Datenbank des Händler, wenn das über FFN abgewickelt wird.
Ich komme als Fulfiller bei unseren FFN-Kunden nicht auf die Datenbanken und auch der an uns per FFN angehängte Fulfiller kommt nicht auf meine Datenbank.

 

[mh1]

Aus meiner Sicht hat kein Fulfiller einen Datenbankzugang zu der "echten" Datenbank des Händler, wenn das über FFN abgewickelt wird.
Ich komme als Fulfiller bei unseren FFN-Kunden nicht auf die Datenbanken und auch der an uns per FFN angehängte Fulfiller kommt nicht auf meine Datenbank.

Achso - danke für den Hinweis.
Dann habe ich das falsch eingeschätzt. Liegt wohl daran, dass ich gar nicht so genau weiß, was ein Fulfiller ist bzw. macht.
Ich dachte, @MatsUecker hätte sich von einem Geschäftspartner getrennt, der Zugriff auf seine Wawi hat und wollte ihm nur einen schnellen Tipp geben, was er in einem ersten Schritt tun sollte.

 

[MatsUecker]

Danke für die vielen Antworten....
So richtig gelöst bekomme ich es jetzt nicht, habe es jetzt mal unserem IT Dienstleister geschickt, der alles für uns aufgesetzt hat....hoffe das er es hinbekommt...