Hallo,
wir haben zwei Bestellungen mit Paypal Checkout, die nicht übertragen werden:
- Zahlung fand offenbar nicht statt, jedenfalls hat Paypal nichts registriert. Das zeigte das Paypal Checkout-Plugin auch brav an. Ein Kunde meldete sich telefonisch, dass "bei der Zahlung / Paypal irgendwas komisch lief und die Zahlung nicht abgeschlossen wurde"
- Ich habe im Paypal Checkout-Plugin unter "Offene Bestellungen" auf einen Button geklickt - irgendwie sowas nach dem Motto "Bestellung trotzdem übertragen". Sehe den Button jetzt nicht mehr, weil beide Bestellungen nicht mehr bei "Offene Bestellungen" angezeigt werden, nachdem ich darauf geklickt hatte
- In den Bestellungen im
Shop-Backend werden die Bestellungen angezeigt (siehe Screenshot)
Was kann ich machen, um die Bestellung (ohne Zahlung) in die
Wawi zu holen? Ich würde den Kunden dann aus der Wawi einen Bestelllink schicken...
Ticket ist auch soeben eröffnet.
Shop: 5.3.1
Paypal Checkout: 1.4.0
Wawi: 1.8.10.0
Danke!!