Gelöst Workflows: Auftrag->erstellt . Ab wann greift der Workflow?

[Ramson]

Hi,

ich möchte ein Workflow anlegen bei dem eine Email an Kunden verschickt wird sobald ein NEUER Auftrag über mein Webshop in die Wawi reinkommt. Dabei mache ich mir Sorgen dass nach der Aktivierung des Workflows auch Emails an ältere Aufträge versendet werden.

Workflow sieht so aus:

Workflowverwaltung > Aufträge > Erstellt.

Bedingung:
Auftrag/Sonstiges/Platform/Name -> Gleich -> Webshop
Auftrag/Zahlung/IstBezahlt -> Gleich -> Wahr

Aktion:
Ausgabe > Ausgabeobjekt: Auftrag/-Ausgabeobjekt/Ausgabemodus: Mailen/Vorlageset:Auftrag

Nun meine Frage: Greift der Workflow nur bei neuen Aufträge die reinkommen (ab der Aktivierung des Workflows) oder wird auch eine Email an ältere Aufträge geschickt die auch diese Workflow Bedingungen erfüllen?

Danke und Grüße

 

[css-umsetzung]

der Trigger ist eindeutig, da das Objekt nur einmal geprüft wird.
Workflowverwaltung > Aufträge > Erstellt.

also nur was ab diesem Zeitpunkt erstellt wird.

 

[Ramson]

Ok, besten Dank für das schnelle Feedback. Eine Frage hätte ich noch.

Da die Mail nur an bezahlte Aufträge verschickt werden soll, könnte ich den Workflow auch alternativ unter "Workflowverwaltung > Aufträge > Komplett bezahlt" anlegen:

Bedingung:
Auftrag/Sonstiges/Platform/Name -> Gleich -> Webshop

Aktion:
Ausgabe > Ausgabeobjekt: Auftrag/-Ausgabeobjekt/Ausgabemodus: Mailen/Vorlageset:Auftrag

Würde in diesem Fall auch eine Email an ältere Aufträge (vor der Aktivierung des Workflows) verschickt werden oder nur an neue Aufträge?

 

[Enrico W.]

Die Workflows prüfen immer nur auf den Auslöser! Das ist in jedem Workflow das Gleiche. Der Auslöser ist ein Eintrag in der Datenbank - also entweder wird ein Artikel erstellt oder geändert oder ein Auftrag wird erstellt oder ein Auftrag wird bezahlt.

 

[Ramson]

Die Antwort ist für mich leider nicht verständlich. Mir gehts um den Zeitraum in dem der Workflow greift und ein Eintrag in der Datenbank kann ja jederzeit passiert sein. Für jemanden der sich jeden Tag mit JTL beschäftigt ist es sicher klar aber für jemanden der wie ich jeden Tag mit unterschiedlichen Systemen und Logiken arbeitet gibt es hier mehrere Möglichkeiten.

z.B. ein Workflow könnte auch auf alle Aufträge greifen wenn alle Bedingungen des Auftrags erfüllt sind, unabhängig vom Zeitraum, es sei denn es wird ein Zeitrum in Bedingungen definiert z.B. über Auftrag/Stammdaten/Erstelldatum/Datum > Größer als.

Wie auch immer, bezogen auf meinen vorherigen Post .... würde die Email auch an ältere Aufträge (vor der Aktivierung des Workflows) verschickt werden?

Danke und Grüße

 

[Rico Giesler]

Nein. Da diese Aufträge bereits erstellt wurden passiert hier nichts mehr.
Nur bei einem neu erstellten Auftrag greift der Workflow für "Auftrag erstellt".

 

[Ramson]

Vielen Dank Rico. Ich glaube du beziehst dich auf meinen ersten Beitrag. Mir geht es jedoch um mein zweites Beispiel:

Da die Mail nur an bezahlte Aufträge verschickt werden soll, könnte ich den Workflow auch alternativ unter "Workflowverwaltung > Aufträge > Komplett bezahlt" anlegen:

Bedingung:
Auftrag/Sonstiges/Platform/Name -> Gleich -> Webshop

Aktion:
Ausgabe > Ausgabeobjekt: Auftrag/-Ausgabeobjekt/Ausgabemodus: Mailen/Vorlageset:Auftrag

Also, wenn ich diesen Workflow unter "Aufträge > Komplett bezahlt" erstelle ..... würde dieser Workflow auch eine Mail an ältere Aufträge verschicken die diese Bedingung erfüllen?

Danke und Grüße

 

[css-umsetzung]

er hat das schon richtig beschrieben, es ist nur eventuell schwierig das nachzuvollziehen wenn man nicht selbst programmiert.

Nehmen wir an der Kunde hat vor zwei Jahren etwas bestellt und erst heute hat er es endlich zur Bank geschafft um es zu bezahlen, dann würde der trigger jetzt aktiv sein und ihm eine Mail zusenden.

Das bedeutet, jedes Ereignis das per Workflow eingebunden ist, wird genau zu dem Zeitpunkt geprüft zu dem es auftritt, egal wie alt der Artikel oder Auftrag oder der Kunde selbst ist.

 

[Ramson]

Ok, danke dir. Beispiele finde ich immer sehr hilfreich.
Das "nein" von Rico passt also. Dann sollte es also so laufen:

1) Kein Workflow aktiv
2) Webshop Auftrag 123 wird in JTL auf "bezahlt" gesetzt.
3) folgender Workflow wird aktiviert:

"Workflowverwaltung > Aufträge > Komplett bezahlt":

Bedingung:
Auftrag/Sonstiges/Platform/Name -> Gleich -> Webshop

Aktion:
Ausgabe > Ausgabeobjekt: Auftrag/-Ausgabeobjekt/Ausgabemodus: Mailen/Vorlageset:Auftrag

4) Es wird KEINE Email an Auftrag 123 verschickt.
5) Es wird eine Email an alle Aufträge verschickt die ab Aktivierung des Workflows auf "bezahlt" gesetzt wurden und die Bedingung erfüllen.

Ist das jetzt korrekt?

 

[Rico Giesler]

Ja, das ist korrekt.
Nur Trigger (Auftrag erstellt, Komplett bezahlt,...) die NACH Einrichtung eines WF eintreffen lösen diesen auch aus.

 

[css-umsetzung]

genau
Es werden grundsätzlich keine Aktionen nachträglich ausgeführt, es sein denn du gehst auf manuell und lässt einen Workflow über markierte ´"Objekte" (Aufträge, Kunden usw.) .

 

[Ramson]

Ok, jetzt ist alles klar. Diesen klaren Satz habe ich gebraucht:

Nur Trigger (Auftrag erstellt, Komplett bezahlt,...) die NACH Einrichtung eines WF eintreffen lösen diesen auch aus.

Vielen lieben Dank für eure Unterstützung und Geduld

Viele Grüße