Beantwortet Workflow zu Rundungsdifferenzen

[Simone_die_Echte]

Da in letzter Zeit wieder vermehrt Rundungsdifferenzen von 1ct auftreten (PayPal) möchte ich gerne einen Workflow erstellen der mit Bescheid gibt wenn die gesetzte Zahlung um weniger als 2ct von der Auftragssumme abweicht.
Hat jemand Zeit und Lust mir dabei zu helfen? Ich sehe den Wald vor lauter Bedingungen nicht...

 

[wawi-dl]

Gute Idee, wir haben aktuell leider keinen Fall um dies validieren zu können.

Man müsste eine SQL Abfrage absetzen und mit JTL Wert vergleichen, mal lachs formuliert

 

[tom10]

Ich habs jetzt nicht ausprobiert aber als Bedingung bei Auftrag geändert "Auftrag/Zahlungen/OffenerBetrag > 0,00" UND "Auftrag/Zahlungen/OffenerBetrag < 0,02" sollte doch klappen, oder?

 

[Simone_die_Echte]

Gerade ausprobiert - in der Simulation funktioniert es - real leider nicht.

Scheint daran zu liegen, dass das Setzen einer Zahlung anscheinend nicht zu "Auftrag geändert" gehört.
Wenn ich in den Auftrag gehe und z.B. die Versandart ändere dann löst der WF aus.

Bei "Auftrag erstellt" passiert jedoch auch nichts.

 

[tom10]

Ich habs jetzt mal ausprobiert

Der Workflow muss in "Komplett bezahlt" rein, dann klappt es. Das "komplett bezahlt" ist scheinbar nicht wörtlich zu nehmen ...

 

[Simone_die_Echte]

Schon mal vorab lieben Dank für dein Engagement.
Bei mir sieht das nun so aus:

und klappt leider immer noch nicht (nur in der Simulation geht´s).

 

[Gökhan Basoglu]

Hallo Simone_die_Echte,
aktuell kann ein Workflow für die vollständige Bezahlung eines Auftrags generiert werden. In Zusammenhang mit Teil- und Anzahlungen ist es nicht möglich mit einem Workflow zu reagieren. Hier das zugehörige Feature Ticket: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-17647
Du könntest höchstens einen zeitversetzten Workflow einstellen der prüft, ob der offene Betrag kleiner als 0,02 ist. Der Zeitversatz des Workflows sollte so groß sein, dass die Zahlung über PayPal auf jeden Fall schon in der Wawi angekommen ist.

 

[Simone_die_Echte]

DANKE. Dann werde ich das mit dem zeitversetzten WF ausprobieren. Ticket steht unter Beobachtung.

 

[wawi-dl]

Danke für die Ideen, wir werden es auch testen, sobald wir einen Fall wieder haben.

 

[wawi-dl]

Schon mal vorab lieben Dank für dein Engagement.
Bei mir sieht das nun so aus:
Den Anhang 85786 betrachten
und klappt leider immer noch nicht (nur in der Simulation geht´s).

Hast du den WF mit Zeitversatz ins Laufen gebracht?

Alternativ könnte man diesen WF auch unter "Auftrag erstellt" anlegen, ebenfalls mit Zeitversatz, per Bedingungen wird ja der offene Betrag eingegrenzt.

Wir hatten jetzt auch wieder einen Auftrag, der 5 Tage nicht gedruckt und bemerkt wurde.
Auftragswert und Zahlung korrekt, nur in der Auftragsübersicht ist der Betrag falsch gerundet, gilt somit auch als "komplett bezahlt".

Das ist ein Bug und sollte man eigentlich zeitnah beheben.

 

[Simone_die_Echte]

Tja, was soll ich sagen? Kaum war der WF eingerichtet haben wir keine Rundungsdifferenz mehr.
Tatsächlich nun schon seit 2 Monaten. Soll heißen, ich konnte noch nicht verifizieren ob alles rund läuft.

 

[Simone_die_Echte]

Unser Mitarbeiter hat sich den WF noch mal vorgeknöpft und nun funktioniert es.

Aufträge -> Komplett bezahlt
Bedingung:
Auftrag\Zahlungen\Offener Betrag größer als 0,00
und
Auftrag\Zahlungen\Offener Betrag kleiner als 0,02

Das Ganze zeitverzögert um 30 Minuten

 

[wawi-dl]

Kann ich bestätigen, machen wir auch so mit Zeitversatz 1min und funktioniert.