In Bearbeitung Workflow Versandmails in verschiedenen Sprachen

[sambuca]

Hallo zusammen,

ich versuche aktuell einen Workflow auf die Beine zu stellen, welcher, sobald ich auf "ausliefern" klicke, dem Kunden eine Versandmail in der jeweiligen Sprache schickt.
Ich habe hierzu bereits Mailvorlagen auf deutsch, englisch, französisch und spanisch angelegt und möchte diese nun mit dem Lieferland verknüpfen, damit der jeweilige Kunde die Mail bekommt, die er bekommen soll.

Hierzu bin ich jetzt in die Workflows gegangen, habe unter Aufträge -> Augeliefert einen Workflow erstellt und diesen "Auftrag_Ausgeliefert_GB" genannt.
Unter Bedingungen habe ich nun "Lieferung.Lieferadresse.Landname gleich Großbritannien" stehen.

Unter den Aktionen finde ich jetzt aber keine Möglichkeit meine vorab angelegte Versandmail auszuwählen, wie komme ich da nun hin?
Und generell, ist mein Ansatz denn bis dato richtig?

Grüße,
sambuca

 

[Rico Giesler]

Hallo @sambuca
Prinzipiell war dein vorgehen erst mal richtig.
Leider kann man derzeit nicht auf die Versandmailvorlagen zugreifen.
Hier kannst du es gern mit reinschreiben. Ich nehme das dann mit auf. https://forum.jtl-software.de/threa...ngungen-fehlen-euch-bei-den-workflows.102453/

Was du eventuell machen könntest ist: mit globalen Texten arbeiten und diese über "Email senden" dann als Text einbinden.
Du hättest dann einen WF für Spanien, Frankreich und Deutschland und einen für den Rest der Welt (wegen englisch).

 

[sambuca]

Hallo @Rico Giesler
danke für die Antwort.
Mit globalen Texten arbeiten? Das sagt mir jetzt erstmal garnichts um ehrlich zu sein.
Gibt es dazu irgendwo eine Anleitung damit ich das konfigurieren kann?
Es ist für uns elementar wichtig da nämlich auch eine Montageanleitung als PDF anzuhängen, die natürlich in der jeweiligen Sprache verfasst ist.
Die ist nämlich an sich schon 6 Seiten lang, ich will jetzt nicht alle Sprachen in eine Anleitung packen und einen 30-Seitigen Anhang erstellen, das sorgt bestimmt für Irritationen bei den Kunden.

P.S. Ich habs mit in den Thread geschrieben.

 

[Rico Giesler]

Wenn du in deinem Workflow in der Aktion auf E-Mail senden gehst kannst du bei Text rechts die drei Punkte anklicken.
Dann öffnet sich ein Fenster und du kannst rechts in dem Baum dann Globale Texte auswählen.
Diese legst du vorher unter Admin->Allgemeine Einstellungen->Globale Textbausteine an. (Ich würde den Bereich Übersetzungen vorschlagen)
Im Anschluss kannst du auch passend zu deinem Workflow für bspw Spanisch auch den Anhang für die spanische Anleitung hinzufügen.

 

[sambuca]

@Rico Giesler
danke für die Anleitung, das scheint soweit zu funzen, da stoß ich jedoch wieder auf andere Probleme.
In die Versandmail soll halt auch ein Link zur Sendungsverfolgung sowie eine Lieferscheinnummer usw. rein, sprich individuelle Infos zur jeweiligen Bestellung.
Ich hab jetzt ganz stumpf versucht die Mailvorlage, die ich erstellt habe, dort reinzukopieren. Natürlich stünde dann bei jedem Kunden die gleiche Sendungsnummer drin usw.
Daraufhin habe ich versucht den HTML code zu nehmen, dann wird quasi der komplette HTML code in die Mail gepackt, obwohl ich den HTML Editor für den globalen Textbaustein benutzt habe.

Dazu die Frage wie ich in den Workflow eine Datei von meinem Desktop reinpacken kann, ich kann da nämlich nur den Desktop auswählen rechts.
Beispielsweise möchte ich vom Desktop die Datei "montageanleitung.pdf" an die Mail anfügen.