Gelöst Workflow Versanddatenexport Popup löst an falscher Stelle aus

[Arkin]

Hallo,

wir hatten vor kurzem ein kurioses Problem, bei dem Pakete auf einmal 2 Versanddaten-Exporte für DPD also 2 Requests und 2 Übertragungen hatten bin von 45 Sekunden.
Dadurch wurden die korrekten TrackingIDs (obwohl wir nur 1 label erhielten) an Amazon übertragen, ergo die Versandrate rutschte dadurch direkt unter 95% da es ziemlich viele Pakete einer Kategorie betraf.
Ich kann den Fehler bis heute nicht nachstellen, versende ich ein Paket ein 2. mal direkt nach dem das Label erstellt wurde, so steht in der Meldung "Nachdruck", aber es gibt kein 2. Request..
Alles gut soweit, bis auf dass ich nicht weiß wie dieser Fehler zustand kommt.
Der Support konnte mir da auch leider nicht helfen. Der sagte, 2. mal Versanddaten export wurde durchgeführt,.. aber dann passiert das was ich oben schreibe.

Nun habe ich mir überlegt, dass ein Powershell-Fenster sich per Workflow öffnen soll, wenn man auf "Versenden" klickt, und zwar sobald es mehr als 2 Versandmeldungen gibt,.. dies betrifft dann auch die Meldung "nachdruck".
Jedoch ploppt das Powershell-Fenster nicht beim Versanddatenexport auf, sondern an der Stelle, wenn ich Versanddaten an Ebay/Amazon Übertragen anklicke.
Die Position vom Workflow ist Lieferschein>versendet, oder nicht?
Wo soll der Workflow denn sonst hin? Bei Lieferschein erstellt sind ja zu diesem Zeitpunkt noch keine Versandmeldungen enthalten.

 

[Thomas Berge]

Hallo @Arkin ,

Lieferschein erstellt wird getriggert, wenn der Auftrag versendet wird. dann wird der Lieferschein erstellt und die Workflows getriggert. Der Versanddatenexport erfolgt, es dauert aber natürlich ein paar Sekunden, bis die Sendungsnummer vom Versanddienstleister zurück gemeldet wird und in die Datenbank geschrieben wird.

Lieferschein versendet wird getriggert, wenn das Versanddatum im Lieferschein gesetzt wird.

So wirklich verstanden habe ich das Ganze noch nicht. Wurde ein zweites Paket angelegt? Dann könntest du über das auslösende Ereignis Paket erstellt gehen.

 

[Arkin]

Ich hatte mir eurem Support bereits telefoniert,.. der konnte uns aber nicht helfen.
Es gab binnen 30 Sekunden für mehr als 15 Pakete jeweils 2x einen Versanddatenexport mit eigener Request ID.
jedoch haben wir dies nicht angestoßen bzw. ich kann dies nicht einmal nachstellen.
Wenn ich für ein Paket erneut Versanddaten exportiere, bekomme ich keine weiteren Meldungen sondern ala Versandetikett nachgedruckt.

Durch dieses Problem sind wir bei Amazon in einer Kategorie schlagartig unter die 95% gerutscht, da nur 1x die Sendungsnummer automatisch an Amazon übergeben wird,
und mit dem 2. Request ganz andere Paketnummern ausgedruck als an Amazon übermittelt wurden.

Der Support sagte, wir haben die Pakete 2x versendet in der Wawi. Ich habe das nachgestellt auf Grund der Aussage, jedoch erhalte ich aber nicht diese erneuten Meldungen (neue Request ID) für die Pakete, sondern "Label nachgedruckt."
Ich will aber um genau dies nun auszuschließen, einen Workflow anlegen, der mir ein Popup-Fenster öffnet und mitteilt, dass es bereits eine Sendungsnummer gegeben hat und nun die neue
Sendungsnummer an Amazon manuell übermittelt werden muss.
Das ganze mit dem Popup über Powershell funktioniert auch, jedoch Ploppt das Fenster nicht auf wenn ich auf "versenden" klicke, sondern bei "Versanddaten senden an Ebay/Amazon.."