Neu Workflow Rechnungskorrektur / Gutschrift AMAZON

ichliebedieAmeise

Gut bekanntes Mitglied
16. Dezember 2018
115
2
vielleicht sehe ich den Wald vor lauter Bäumen nicht...

AMAZON Bestellungen:

Kunde schreibt Mail diese kommt ins CRM Greyhound,
Kunde beschwert sich, dass angeblich keine Gutschrift erfolgt ist -> ich öffne die Bestellung über Greyhound -> diese wird im Reiter Verkauf automatisch geöffnet

ABER ich sehe nun nicht, ob bereits eine Gutschrift / Rechnungskorrektur angelegt wurde

Wie wird das eigentlich gehandhabt ?

Meine Idee: Workflow - sobald ich eine Gutschrift in AMAZON direkt anlege -> kommt irgendwann ja diese zu JTL ein.
DANN soll einfach im Ursprungsauftrag noch die Info stehen, dass diese eingetroffen ist, am besten noch mit dem Wert.

ODER ? wie macht ihr das so ?


DANKE für Eure Ideen
Fiona
 
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