Neu Workflow - Prüfung Hausnummer und Adresszusatz bei Hausnummerdopplung

[Timme]

Hallo,

wir haben es in letzter Zeit immer öfter, man kennt es selber, das durch die autofill Funktion die Hausnummer auch im Adresszusatz landet.
So wird aus der Hausnummer 9 und Adresszusatz 9 schnell die Hausnummer 99 und somit kommt das Paket zurück.

Bei gleicher Hausnummer und Zusatz soll es farbig markiert werden zur manuellen Prüfung.

Wie kann man das im Workflow einrichten, das die Hausnummer gegen den Adresszusatzgeprüft wird?
Zur Auswahl steht nur die komplette Straße, aber jedoch nicht nur die Hausnummer einzeln.


Viele Grüße
Timme

 

[Peeters]

Wir lösen das Problem mit einem Workflow der prüft ob ein Auftrag bei Erstellung ein Wert bei Adresszusatz hat, wenn ja, dann Rückhaltegrund und E-Mail als Info an uns raus.

 

[mesh]

Ich schließe mich der Fragestellung mal an, da wir heute genauso so einen Fall hatten. Die Kundin hat Hausnummer 2 und durch eine Automatik in ihrem Browser kam dann 2 (Leerzeichen) 2 bei uns an.
DHL Versenden hat dann aus 2 2 eine 22 gemacht und schon ist das Paket unzustellbar.

Ähnliches hatten wir bereits ein paar Mal.
Kannst du den WF öffentlich stellen ? 🙂

 

[Peeters]

 

[1Simon90]

Ja die Rückmeldung über den Zusatz einzeln ist ein guter Ansatz, danke dafür 😉