Gelöst Workflow - > Kundensprache

[intrinsicforce]

Hallo,

ich finde leider nicht die Option, als Aktion auf eine Bedingung die Sprache des Kunden zu ändern. Bei Drittlandsbestellungen ist es aber dringend notwendig, damit das richtige Layout für die Handelsrechnung ausgewählt wird.

Ist das noch nicht möglich, oder gibt es einen Weg den ich noch nicht kenne?

Viele Grüße!

 

[D. Lehmeier]

AW: Workflow - > Kundensprache

Hi,

per Workflow kann man die Sprache des Kunden momentan nicht ändern.

 

[intrinsicforce]

AW: Workflow - > Kundensprache

Danke für die info, sehr Schade!

Ich bin aber sicherlich nicht einzige, der auf eBay international versendet und Handelsrechnungen in englischer Sprache beilegen muss

 

[maik.schwefer]

AW: Workflow - > Kundensprache

Hallo,

wenn ihr den Auftrag manuell auf die gewünschte Sprache umstellt, kommt dann das Formular so raus wie ihr wollt? Falls ja, könnten wir einfach eine Workflowaktion einrichten die die Auftragssprache ändert. Das hast glaub ich nichts mit der Kudnensprache zu tun.

 

[intrinsicforce]

AW: Workflow - > Kundensprache

Hallo Maik,

ja, das löst das Problem!
Wie kann ich denn die Auftragssprache ändern per Workflow?

Viele Grüße!

 

[Marc Völker]

AW: Workflow - > Kundensprache

Da bleibt aber das Problem, dass die Auftragspositionen in der Ursprungssprache bleiben. Die werden leider nur Sprachlich aufgelöst, wenn die Position hinzugefügt wird.

 

[intrinsicforce]

AW: Workflow - > Kundensprache

Das ist dann natürlich keine 100%-ige Lösung. Aber wichtig ist, dass die Rechnung erstmal im Groben für die Zollbeamten lesbar ist.

Aber ich weiß immer noch nicht wie ich die Auftragssprache ändern kann.

 

[intrinsicforce]

AW: Workflow - > Kundensprache

Hallo,

wenn ihr den Auftrag manuell auf die gewünschte Sprache umstellt, kommt dann das Formular so raus wie ihr wollt? Falls ja, könnten wir einfach eine Workflowaktion einrichten die die Auftragssprache ändert. Das hast glaub ich nichts mit der Kudnensprache zu tun.

Hallo Maik,

was kann ich denn als Ausführungsskript im Workflow eintragen, damit die Auftragssprache geändert wird?

Viele Grüße

 

[intrinsicforce]

AW: Workflow - > Kundensprache

War wohl nur heisse Luft! Schade eigentlich.

 

[Marc Völker]

AW: Workflow - > Kundensprache

Hei, ich denke dass er dort auf dein Feedback wartet ob alles klappt wenn du Manuell die sprache ändern würdest (Autrag gehen andere sprache wählen,) ist dann der Ausdruck richtig, würden die das als Workflow Aktion einbauen.
Ich hatte da jetzt auch nichts raus gelesen das er dir da ein Script baut, ansonsten einfach an einen SP wenden, der sich mit Wawi Programmierung auskennt oder halt die Projektbörse aufsuchen, ist sicher nicht mal ne Stunde arbeit das so umgesetzt zu bekommen.

Ansonsten wird das (wenn es klappt) von JTL in einem der nächsten Releases umgesetzt.

 

[intrinsicforce]

AW: Workflow - > Kundensprache

Hmmm? Aber ich hab doch schon geschrieben dass es klappt wenn ich im Auftrag eine andere Sprache wähle..

Ich dachte diese Aktion ist schon möglich!

 

[christian1701]

AW: Workflow - > Kundensprache

Nein, er hat geschrieben: "Falls ja, könnten wir einfach eine Workflowaktion einrichten die die Auftragssprache ändert."
Er hat "wir" geschrieben d.h. JTL. Muss erst eingebaut werden.

BTW, wenn der Auftrag von ebay international kommt sind die Auftragspositionen ja eh schon in der gewünschten Sprache, da muss doch nichts mehr geändert werden.

 

[intrinsicforce]

AW: Workflow - > Kundensprache

Hi Christian,

Achso! Habe ich wohl falsch verstanden.

Das mag sein. Die betroffenen Aufträge kommen alle von eBay Deutschland. Wir vermeiden Fremdwährungen wegen der aktuellen Probleme bei den Umrechnungen bzw. Erkennung der Zahlbeträge in JTL, daher listen wir nur auf eBay DE.

Grüße!

 

[christian1701]

AW: Workflow - > Kundensprache

Ok, aber auch dann ist es egal in welcher Sprache die Artikel auf der Rechnung stehen, die Taric Nummer und das Herkuftsland sollte bei der Zollanmeldung dabei stehen.

 

[intrinsicforce]

AW: Workflow - > Kundensprache

Ja, die Artikelbezeichnungen an sich sind nicht von Bedeutung.

Aber die Rechnung an sich sollte ja in englisch sein. Also sollte dort entweder Proforma-Invoice oder Commercial-Invoice als Überschrift stehen, je nach Kunde - alle anderen Daten natürlich auch in Englisch und nicht in Deutsch (Rechnungsdatum, Versandart etc...). Wir haben sehr häufig Probleme mit der Verzollung seitdem wir nach dem Umstieg auf JTL die Handels-Rechnungen in deutscher Sprache verschicken. Teilweise hängt so eine Lieferung bis zu 4 Wochen im Zoll fest. Ich denke das wird der Grund dafür sein.

 

[Marc Völker]

AW: Workflow - > Kundensprache

Klar dann ist halt die lösung, Auftrags Sprache englisch einstellen (per Workflow) englische Vorlage drucken, und fertig.
Aber das setzt vorraus das JTL die sprach änderung möglich macht.

Ansonsten kannst du dir was von einem SP basteln lassen, dass z.B. Async (also durch Worker mit 2 Min verzögerung) ein SQL Script oder Programm angestossen wird, was mit der übergebenden AUftrags Id die Sprache geändert wird. SIcher keine Stunde Programmieraufwand.

 

[intrinsicforce]

AW: Workflow - > Kundensprache

Ich denke es ist weniger Programmieraufwand, die Sprachänderung zu ermöglichen.

Da hätten dann außer mir auch noch andere was von.

 

[Marc Völker]

AW: Workflow - > Kundensprache

Denke vom Aufwand ist es der gleiche, aber ich gebe dir da schon recht. Ist nur immer die Frage wie dringend man etwas braucht

 

[MSdaWinchi]

würde das nicht auch gehen wenn man eine anderssprachige Vorlage baut die dann als Abfrage in den Druckvorlagen selbst erkennt ob ein Auftrag aus Land XY kommt und dann Englischen Text ändert.
Wir haben sowas ähnliches ZB wo die Vorlage abfrägt ob die Zahlart Paypal Rechnungskauf ist und dann unsere Bankverbindung aus dem Footer entfernt da sonst immer zuviele Kunden auf unser Konto bezahlt haben
statt an Paypal dann muss doch das mit dem Englischen Text genauso gehen wenn ich mich nicht irre, und sowas kann dann easy jemand machen der DotLiquid kann

 

[neusued media]

Absolut richtig; in der Druckvorlage könnte man es natürlich schon lösen; alles eine Frage des Aufwands.