In Diskussion Workflow für Amazon Tel. Nummern löschen

[PatrickH]

Moin,

Wir würden gerne die 000-000-0000 Tel. Nummern von Amazon Kunden aus dem System per Workflow entfernen damit dies nicht immer wieder zur E-Mail mit Doppelter Kunde führt. Gibt es dazu eine Lösung konnte bisher das nichts richtiges finden. Hat jemand eine Idee?

 

[Atelier-Zippel]

Hallo Patrick,

die JTL-Wawi versendet nicht einfach eine Email "Doppelter Kunde".
Also habt Ihr unter Admin -> JTL-Workflows -> Kunden -> Angelegt -> ???Doppelter Kunde??? einen Workflow angelegt ->
z.B. https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/jtl-workflows/workflow-doppelte-kunden-pruefen
Zeige uns doch mal den Workflow und auch bei der Bedingung die erweiterte Eigenschaft.

LG

Bernd

 

[PatrickH]

Hallo Patrick,

die JTL-Wawi versendet nicht einfach eine Email "Doppelter Kunde".
Also habt Ihr unter Admin -> JTL-Workflows -> Kunden -> Angelegt -> ???Doppelter Kunde??? einen Workflow angelegt ->
z.B. https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/jtl-workflows/workflow-doppelte-kunden-pruefen
Zeige uns doch mal den Workflow und auch bei der Bedingung die erweiterte Eigenschaft.

LG

Bernd

Im Anhang hab ich dir die 2 Bilder angehängt

Per Email kommt auch nur:

"
Hallo,

folgender Kunde wurde wahrscheinlich doppelt angelegt:

Alter Kunde:


x
Neuer Kunde: y



Viele Grüße"

Auch etwas verwirrend.

 

[Atelier-Zippel]

Bild 1 ->
Ersetze:
OR ( ISNULL(cTel,'') != '' AND cTel = '{{ Vorgang.Adresse.Telefon }}' )

Durch:
OR ( ISNULL(cTel,'') != '' AND cTel != '000-000-0000' AND cTel = '{{ Vorgang.Adresse.Telefon }}' )

Die Tel. Nummern 000-000-0000 von Amazon Kunden wird zwar nicht entfernt, aber die Bedingung ignoriert 000-000-0000 jetzt.