Gelöst Workflow (Auftrag->Storno->Mailbestätigung) spinnt

[knackig]

Hallo,

ich habe schon länger einen WF am Laufen, der beim Storno eines Auftrages einfach eine Mailbesttigung an den Kunden schicken soll. Keine Bedingungen, Ausführung sofort.
Nun habe ich einen Auftrag, der am 3.04.2020 storniert wurde, was auch korrekt bestätigt wurde. Und heute Nacht 1:20 ging es auf einmal los... der WF schickt alle 2-3 Minuten die Bestätigungsmail an den Kunden. Habe es gemerkt, da ich 9:38 eine Mail vom Kunden bekommen habe, ich solle es unterlassen, bzw den Fehler finden. Es ist auch nur die Stornomail zu diesem einen Auftrag, also nicht alle Stornos der letzten Zeit.

Sieht man gut in der Kundenhistorie...


Was könnte die Ursache sein bzw wo könnte ich nach dieser suchen? Ich finde keine Auffälligkeit... Zur Sicherheit ist der WF vorerst deaktiviert.

 

[Rico Giesler]

Hast du mal in der Workflowqueue nachgesehen ob der da drin steht?
Bzw habt ihr eventuell einen zeitversetzten WF?
Wenn hier kein Fehler gefunden werden kann würde ich vorschlagen die Kollegen aus dem Support mal genauer drüber schauen zu lassen.

 

[knackig]

Hast du mal in der Workflowqueue nachgesehen ob der da drin steht?
Bzw habt ihr eventuell einen zeitversetzten WF?
Wenn hier kein Fehler gefunden werden kann würde ich vorschlagen die Kollegen aus dem Support mal genauer drüber schauen zu lassen.

Doch, Ihr habt einen Fehler... vom Support (von @Thomas Berge) bekam ich heute einen Hinweis auf ein Issue bei Storno bei eBay-Aufträgen. Das hat wohl zu diesem Fehler geführt.
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-41431

Der WF erscheint ganz normal im WF- Log. WF wird sofort beim Storno ausgeführt, also nicht zeitversetzt. Ohne Bedingungen.
WF wurde vorerst auf alle Plattformen außer solche mit "ebay" im Namen eingeschränkt. Hoffe, dass das nicht mehr passiert.

 

[Rico Giesler]

Ah ok. Dann konnte das ja soweit schon geklärt werden und wird durch das Ticket perspektivisch gelöst.