Neu WMS-Lager lässt sich nicht anlegen – Meldung „Sie besitzen keine Lizenz für JTL-WMS“ trotz gebuchtem WMS Start

[Aleksej]

Hallo zusammen,


ich habe kürzlich JTL-WMS Start gebucht und laut JTL-Website sollte ich damit ein WMS-Lager in JTL-Wawi anlegen können. Wenn ich aber versuche, ein neues Lager über Lager → Lager (Anlegen/Bearbeiten) anzulegen und den Typ „WMS-Lager“ auswähle, erscheint folgende Fehlermeldung:

„Sie besitzen keine Lizenz für JTL-WMS.“

Ich habe bereits Folgendes geprüft:

• Im JTL-Kundencenter ist mein gebuchtes WMS Start-Paket sichtbar.
• Ich habe über Hilfe → JTL-Produkt aktivieren / Lizenzverwaltung die Lizenzen synchronisiert.
• JTL-Wawi wurde nach der Synchronisation neu gestartet.

Trotzdem erscheint weiterhin die oben genannte Fehlermeldung.


Meine Frage:

• Muss ich noch etwas zusätzlich aktivieren oder freischalten lassen?
• Gibt es bekannte Probleme mit der Lizenzübernahme bei WMS Start?

Ich freue mich über jeden Tipp oder Hinweis, was ich noch prüfen kann.
Vielen Dank im Voraus!


Beste Grüße
Aleksej

 

[frankell]

Hallo Aleksej,

taucht im Kundencenter auch ein WMS-Nutzer auf bzw. in der Wawi in der Lizenzübersicht "Anzahl Nutzer: 1".