Abgelehnt WMS 1.4 Bestätigung Menge per Scanner

[satsuma]

Hallo,

wir arbeiten mit JTL 1.4.34.0.

Einem Kollegen ist heute ein Problem aufgefallen, dass sich sicher schnell beheben lässt. Wir haben bei WMS Mobile die Option "Pickmengen ungleich 1 bestätigen" aktiv.

Muss man mit der WMS Mobile App mehrere Artikel picken, taucht ja ein Fenster auf, auf dem man die Menge bestätigen muss.
Hat man aber nun ein Problem z.B. mit einem schlecht scannbaren Barcode und betätigt den Scanner häufiger hintereinander, kann es passieren, dass man das Hinweisfenster unfreiwillig sofort schließt.

Dadurch wird ungewollt die Menge akzeptiert, ohne dass es dem Picker auffällt. Ich denke, dass das Hinweisfenster die Enter-Taste, die der Scanner ja mit jedem Scan schickt, als Bestätigung akzeptiert.

Wäre es möglich, die Enter Taste beim Hinweisfenster zu deaktivieren?

Vielen Dank.

 

[Stetto]

Nein, das werden wir erstmal nicht tun.

Hilfreich könnte es sein, dass ihr den Erfolgston den Scanners ausschaltet.

So gibt euch nur WMS Mobile einen Erfolgston, wenn der Scan tatsächlich korrekt angekommen ist.

Ansonsten widersprechen sich "schlecht lesbarer Barcode" und "zu schnell hintereinander scannen" eigentlich gegenseitig. Das wäre schon eine äußerst ungewöhnliche seltene Konstellation.

Unterm Strich eine wieder neue Option, mit sehr wenig zusätzlichem Mehrwert.

 

[satsuma]

Es geht hier nicht um eine neue Option.
Es ist ja nicht gewollt, dass durch einen Scan das Hinweisfenster geschlossen wird. Durch so ein Verhalten können ja nur Fehler enstehen.
Das Hinweisfenster sollte nur durch Touch geschlossen werden können (oder spezielle "OK" Barcodes) um um eben solche zu vermeiden.

 

[Stetto]

Doch, genau das ist gewollt. Und das sagt ja auch der Text in dem Fenster

"Bitte scannen Sie den Artikel zur Bestätigung erneut oder drücken Sie OK".

Das Hinweisfenster sollte nur durch Touch geschlossen werden können (oder spezielle "OK" Barcodes) um um eben solche zu vermeiden.

Das wäre eben eine neue Option, die genau eure Anforderung erfüllt - eine pauschale Änderung wird es nicht geben, weil wir damit den übrigen 1000 WMS-Kunden auf die Füße treten, denen es aktuell passt, genau so wie es ist.

 

[satsuma]

Der Text im Fenster ist mir glatt entgangen.

Habe jetzt als alternative ein Delay bei Doppel Scans bei unseren MDEs hinterlegt.