Neu Wie macht ihr die Rückabwicklung eine Kaufs? inkl. Rückzahlung Ebay-Payment

[4moto24]

Hallo zusammen,

Ich habe Probleme mit dem buchen von Ebay-Rückläufer!

Laut Anleitung mache ich eine Rechnungskorrektur. Das klappt! Macht ihr das auch so?

Aber ich muss ja auch die Rückzahlung setzen. Da es ja über das Ebay-Zahlungsmodul läuft muss ich doch die Rückzahlung damit verknüpfen. Welche ID verwendet ihr??

Bitte helft mir weiter, oder schreibt mir wie ihr das macht!

Im voraus vielen Dank!!

Gruß Markus

 

[Morimus]

Wir legen eine Retoure an. Sobald der Artikel da ist, erzeugen wir aus der Retoure die Rechnungskorrektur.
Das Geld wird über eBay erstattet. Nach einigen Minuten ist für die Rückzahlung eine eigene Zahlung bei den eBay-Zahlungen zu sehen.
Diese Transaktions-ID nutzen wir für Wawi-Zahlung.

 

[CGellert]

Hallo,

ich hänge mich hier mal dran. Wie macht ihr das denn nun? Muss ich weiterhin manuell bei ebay rein und die Rückzahlung anstoßen?
Das ist ja echt umständlich... bei Kaufland (SCX) funktioniert das doch auch alles automatisch...

Kann jemand helfen?

Grüße, Christoph

 

[Verkäuferlein]

Hallo,

ja, leider, man kann das ein wenig mit (manuellen) Workflows vereinfachen.

Aber ansonsten gibt es nur dieses Ticket im Issue-Tracker:
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-31427

Gruß
Verkäuferlein

 

[wawi-dl]

Wir fangen aktuell an, diverse Workflows und CustomWorkflows anzubieten, da es doch viele Arbeitserleichterungen gibt, bis JTL mal in die Puschen kommt.

Es sind noch nicht alle online, kann etwas dauern ... wollen auch nichts groß damit verdienen, soll eher für die Kaffeekasse sein:
https://www.wawi-dl.de/Verkauf-Workflows